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有效提问与倾听的艺术.docx

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    有效提问与倾听的艺术

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u有效提问与倾听的艺术 2

    一、引言 2

    1.1为什么要学习有效提问与倾听的艺术 2

    1.2本书的目标和主要内容概述 3

    二、有效提问的重要性 4

    2.1有效提问在沟通中的作用 5

    2.2提问的技巧与策略 6

    2.3如何提出有深度的问题 7

    三、倾听的艺术性 9

    3.1倾听在沟通中的重要性 9

    3.2如何进行有效的倾听 11

    3.3应对不同情境下的倾听技巧 12

    四、提问与倾听的实践应用 14

    4.1在日常生活中的应用

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