培训开发(二级.pptxVIP

培训开发;培训需求评估;知识的积累;Entry;成功企业

的特征;企业竞争力与培训的关系;培训体系;

培训需求调查与分析;培训需求分析是整个培训管理活动的第一个环节，它决定了培训能否瞄准正确的目标，进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程，因此对培训的有效性起着至关重要的作用;;培训需求分析的7项内容;培训需求信息收集方法;培训需求评估模型;培训需求分析模型

---循环评估模型;培训需求分析模型

---前瞻性需求分析模型;培训需求分析模型

---全面性任务分析模型;培训需求分析模型

---绩效差距分析模型;培训规划的制定;员工培训规划P143;培训和开发

——员工发展规划;制定培训规划的要求P143;培训规划的主要内容P144;培训的主要成本;如何制作

《教学计划》;教学计划的设计原则P149;教学计划的内容P148;教学计划的内容P148;制定培训规划应注意的问题P149;培训课程的

设计开发;30;培训课程设计的基本原则P153;培训课程的要素P152;培训教材开发P166;培训课程分析（是培训项目的调查与研究阶段）

（培训分析主要包括课程目标分析和培训环境分析）

（一）课程目标分析P156

;（二）培训环境分析P157

培训环境分析是指对开展培训的环境与条件的分析。

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;［注意事项］P165;培训教材:印刷材料P166;培训教师的来源——外部P168

;培训教师的来源——内部P168;机构与讲师筛选

内部培训师培养P168;1）优秀讲师：能依企业实际，为客户节省资金投入的情况下帮助解决问题；培训师的背景和经历决定其是否有足够的能力与公司内部各级人员进行充分的沟通，从而发现问题、培析问题、解决问题。

2）用竞标方式选择培训机构

优秀培训机构：具有丰富的讲师资源，针对性的品牌专业培训

课程，工作人员的专业、敬业及良好的过程及后续服务

3）观察提供的课程及讲师是否有针对性

4）看整个售前、售中、售后过程中的服务内容及服务承诺履行

5）看沟通渠道与信息发布平台

6）看咨询培训的规模

7）看培训公司??人员稳定性

因为一个工作人员总是在流动的公司无论如何都是无法为客户

提供良好的专属与持续服务的。

8）看培训公司服务人员的素质和专业性

9）进行试讲;项目课程开发;什么是项目课程?;;职业教育项目课程开发范式;定位职业教育课程;设计项目课程体系;（一）编制专业教学标准;（二）编制专业课程标准;课程标准的涵义

课程标准是对某门具体课程的目标、内容、组织及教材编写与实施要求等要素的规定，是重要的课程文件。

课程标准的立足点是完整的课程本身，而教学大纲的立足点是教学过程。;确立课程的设计思路;（三）设计项目教学实施方案;循环式

;分段式

;对应式

;成人学习的特点;成人学习的最佳环境

;（一）前期准备工作

1、确认并通知参加培训的学员

2、培训后勤准备

3、确认培训时间

4、教材的准备

5、确认理想的讲师（在培训经费预算范围内寻最佳）

;座位之间的行列要利于学员之间的沟通;教室布置的决定因素;U形排列方式;分组方式;讲座方式;倒V形排列方式;

（二）培训实施阶段

1、培训前的措施

—茶水、音乐

—学员签到及入座引导

—课程及讲师介绍

—学员心态引导、课堂纪律宣布

2、培训开始的介绍工作

—培训者自我介绍

—后勤安排及管理规则

—培训主题及课程简要介绍

—培训目标及日程安排

—“破冰”活动及学员的自我介绍

3、培训器材的维护、保管;

（三）知识或技能的传授

培训过程应注意：

1）注意观察讲师的表现、学员的课堂反应，及时与讲师沟通、协调

2）协助上课、休息时间的控制

3）做好上课记录（录音）、摄影、录像

（四）对学习进行回顾与评价

培训后的措施：

1）向讲师致谢

2）问卷调查

3）结业证书颁发

4）设备清理、检查

5）培训成果评估

;培训的方法;;企业管理人员课程设计;不同层次管理人员在能力的侧重要求

P172表3-7;不同层次管理人员所应具备的能力组合

P172表3-8重点内容;培训课程三明治体系设计

四级补充资料;基層主管訓練藍圖;77;理解并能熟练制作