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人力资源管理师四级知识点精讲

2017年人力资源管理师四级知识点精讲

招聘与配置

一、人员招聘的定义

人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管

理活动的总称。它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管

理有效性的重要保证。

人员配置是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根

据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物

力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。

从广义上讲，人员招聘包括招聘准备、招聘实施和招聘评估三个

阶段;狭义的招聘即指招聘的实施阶段，其中主要包括招募、筛选

(或称选拔、选择、挑选、甄选)、录用三个具体步骤。

二、企业人员补充的来源

企业人员的补充有内部补充和外部补充两个方面的来源，即通过

内部和外部两个方面招募员工。

(一)内部招募的优势与局限

内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等

方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或

新增的岗位上去的活动。

内部招募具有如下优点：

1.准确性高。从招聘的有效性和可信性来看，由于对内部员工有

较充分的了解，如对该员工过去的业绩评价资料较易获得，管理者

对内部员工的性格、工作动机以及发展潜能等方面也有比较客观、

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准确的认识，使得对内部员工的了解更全面、更加可靠，提高了人

事决策的成功率。

2.适应较快。从运作模式看，现有的员工更了解本组织的运营模

式，与从外部招募的新员工相比，他们能更快地适应新的工作。

3.激励性强。从激励方面来分析，内部招募能够给员工提供发展

的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任

感。尤其是各级管理层人员的招募，这种晋升式的招募往往会带动

一批人作一系列晋升，从而能鼓舞员工士气。同时，也有利于在组

织内部树立榜样。通过这种相互之间的良性互动影响，可以在组织

中形成积极进取、追求成功的氛围。

4.费用较低。内部招募可以节约大量的费用，如广告费用、招聘

人员与应聘人员的差旅费等，同时还可以省去一些不必要的培训项

目，减少了组织因岗位空缺而造成的间接损失。此外，从组织文化

角度来分析，员工在组织中工作了较长一段时间后，已基本融人了

本组织的文化，对本组织的价值观有了一定的认同。因而对组织的

忠诚度较高、离职率低，避免了招聘不当造成的间接损失。许多企

业都特别注重从内部选拔人才，尤其是管理者、高层管理者。如著

名的GE公司董事长，对GE和全世界的企业管理都做出巨大贡献的

韦尔奇就是从企业内部选拔出来的。GE中国有限公司董事长曾坦言：

“韦尔奇的接班人肯定是从内部产生的，因为外部的人根本不了解

GE这个企业的结构和管理系统”

尽管内部选拔有如上所述的许多优势，但其本身也存在着明显的

不足，

主要表现在以下一些方面：

1.因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成

一些矛盾，产生不利的影响。内部招聘需要竞争，而竞争的结果必

然有成功与失败，并且失败者占多数。竞争失败的员工可能会心灰

意冷、士气低下，不利于组织的内部团结。内部选拔还可能导致部

门之间“挖人才”现象，不利于部门之间的团结协作。此外，如果

在内部招聘过程中，按资历而非能力进行选择，将会诱发员工养成

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