基于二零二四年度人工智能的智能客服系统开发合同3篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条合同标的

2.1项目内容

2.2技术要求

2.3交付期限

第三条技术研发

3.1研发团队

3.2研发进度

3.3研发成果归属

第四条技术支持与培训

4.1技术支持内容

4.2培训计划

4.3培训费用

第五条合同价格与支付

5.1合同价格

5.2支付方式

5.3支付进度

第六条保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

第七条知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权保护

7.3侵权责任

第八条违约责任

8.1甲方违约

8.2乙方违约

8.3违约赔偿

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2管辖法院

第十条合同的生效、变更与解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同解除

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力后果

11.3不可抗力处理

第十二条合同的履行地与履行方式

12.1履行地

12.2履行方式

第十三条合同的份数与保管

13.1合同份数

13.2合同保管

第十四条其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2附件：合同附件及附图

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方地址：甲方的详细地址

1.2乙方地址：乙方的详细地址

第二条合同标的

2.1项目内容：本合同项下的智能客服系统开发项目，包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、系统测试及验收等。

2.2.1系统应具备高效的自然语言处理能力，能够准确理解用户提问并给出恰当的回答；

2.2.3系统应具备稳定的性能，确保7×24小时不间断运行，响应时间应在用户可接受的范围内；

2.3交付期限：乙方应在合同签订后__个月内完成智能客服系统的开发，并提交给甲方进行验收。

第三条技术研发

3.1研发团队：乙方应组建专业的研发团队，负责本项目的开发工作。团队应包括项目经理、开发人员、测试人员等，具体人员配置由乙方根据项目需求确定。

3.2研发进度：乙方应按照项目计划及时完成各项研发工作，并定期向甲方汇报研发进度。

3.3研发成果归属：本项目的所有研发成果，包括技术文档、、软件著作权等，归甲方所有。

第四条技术支持与培训

4.1.1系统部署与调试；

4.1.2系统维护与升级；

4.1.3技术咨询与解答；

4.1.4协助甲方解决系统使用过程中遇到的问题。

4.2培训计划：乙方应在系统交付后__个月内为甲方提供一次免费的系统操作培训，培训对象为甲方的技术人员。培训地点在乙方所在地，培训内容应涵盖系统操作、维护及常见问题处理等方面。

4.3培训费用：乙方承担培训师的费用，甲方承担培训期间的差旅费用。

第五条合同价格与支付

5.1合同价格：本项目的合同价格为人民币__元（大写：____________________元整），包括但不限于软件开发费、技术支持费、培训费等。

5.2

支付方式：甲方在本合同签订后__日内向乙方支付合同价格的__%，作为预付款。乙方在完成系统开发并提交给甲方验收合格后，甲方应支付合同价格的__%。

5.3支付进度：甲方应按照本合同约定的付款节点及时支付款项，否则乙方有权暂停后续研发工作，并按照逾期付款金额计算违约金。

第六条保密条款

6.1保密内容：本合同涉及的双方商业秘密、技术资料、客户信息等。

6.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

6.3违约责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第八条违约责任

8.1甲方违约

8.1.1甲方未按约定时间支付预付款、进度款或其他费用的，应按照逾期付款金额的__%支付违约金。

8.1.2甲方未按约定提供技术支持或培训服务的，应按照服务费用的一定比例支付违约金。

8.2乙方违约

8.2.1乙方未按约定时间完成研发工作的，应按照逾期交付金额的__%支付违约金。

8.2.2乙方交付的系统不符合技术要求或质量标准的，乙方应负责免费修复或重新开发，并按照实际损失的一定比例支付违约金。

8.3违约赔偿

8.3.1因一方违约导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

8.3.2违约方的赔偿金额不应超过合同价格的总金额。

第九条争议解决

9.1争议解决方式：双方对于本合同的解释