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目录拼多多背景与市场地位01客户关系管理理论基础02拼多多客户关系管理优化建议04拼多多客户关系管理未来展望05拼多多客户关系管理现状分析03
01拼多多背景与市场地位PART
拼多多，创立于2015年9月。公司名称与创立时间专注于C2M拼团购物，通过社交电商模式实现商品低价销售。业务模式2018年上市，2019年入选中国品牌强国盛典榜样100品牌，2021年黄峥辞任董事长，陈磊接任。重要里程碑公司简介及发展历程010203
01成交额2021年全年成交额达24410亿元，显示出强大的市场占有率。市场规模与影响力02用户规模截至2020年底，年活跃买家数
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