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第一讲组织行为学导言

一、选择题（以下各题有一个或一个以上的正确答案）

1．在罗宾斯看来，管理者的职能包括（）。

A．计划B．组织C．领导D．控制

2．根据明茨伯格的研究，管理者扮演的角色可以归纳为（）。

A．人际角色B．信息传递者角色C．决策角色D．制度执行者角色

3．在罗伯特·卡茨看来，基本的管理技能包括（）。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．语言技能

4．根据卢森斯的研究，成功的管理者把将近一半的时间花在（）。

A．传统的管理上B．沟通上C．人力资源管理上D．社会交往上

5．根据卢森斯的研究，有效的管理者把将近一半的时间花在（）。

A．传统的管理上B．沟通上C．人力资源管理上D．社会交往上

6．心理学对组织行为学的贡献是多方面的，其中包括（）。

A．学习B．动机C．人格D．工作设计

7．在罗宾斯给出的组织行为学模型中，因变量包括（）。

A．生产率B．缺勤率和流动率C．工作满意度D．组织公民行为

二、判断题（以下陈述句，对的画√，错的画×）

1．组织行为学探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这

些知识改善组织绩效。（）

2．虽然个体行为在外人眼中可能不够理性，但行动者通常旨在采取理性行动，

或至少认为自己是理性的。（）

3．人的行为通常是不可预测的。（）

4．对于组织行为学来说，通过恰当的研究，我们很容易总结出简单准确而又适

用广泛的定律。（）

5．员工流动对组织是一个损失。（）

三、简答题

1．识别并对比三种基本的管理角色。

2．什么是组织行为学的“权变观点”？

3．心理学和社会学对组织行为学的贡献有何不同？

4．“一般情况下行为是可预测的，因此没有必要正式地研究组织行为。”这种说

法为什么是错误的？

5．组织行为学模型中的三种分析层次是什么？它们相互之间是什么样的关系？

四、讨论题

1．比较学者们关于有效的管理者和成功的管理者的研究。这些研究对于实践中

的管理者有什么意义？

2．你认为今天的管理者所面对的有关“人”方面最重要的困难是什么？给出具

体的证据来支持你的观点。

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第二讲传记特点、能力和学习

一、选择题（以下各题有一个或一个以上的正确答案）

1．与生产率关系最强的因素是（）。

A．年龄B．性别C．婚姻状况D．任职时间