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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
医疗陪护服务协议2024年版细化版版A版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1陪护服务范围
1.2陪护服务时间
1.3陪护服务人员要求
2.服务费用
2.1服务费用标准
2.2费用支付方式
2.3费用调整机制
3.服务双方的权利和义务
3.1服务方的权利和义务
3.2客户的权利和义务
4.服务期限
4.1合同签订期限
4.2服务续约条款
4.3服务终止条件
5.违约责任
5.1服务方违约责任
5.2客户违约责任
6.争议解决
6.1协商解决
6.2调解解决
6.3法律途径
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
7.3泄露后果
8.法律适用和争议解决
8.1法律适用
8.2争议解决方式
9.合同的变更、解除和终止
9.1变更条件
9.2解除条件
9.3终止条件
10.服务方的义务和责任
10.1服务提供
10.2服务质量保证
10.3服务人员培训
11.客户配合事项
11.1提供患者信息
11.2配合服务安排
11.3患者安全管理
12.特殊情况的处理
12.1突发疾病处理
12.2紧急情况联系
12.3特殊情况沟通协调
13.服务评价和反馈
13.1服务评价标准
13.2反馈渠道
13.3评价结果应用
14.其他条款
14.1合同的签订和生效
14.2合同的保管
14.3合同的复制和翻译
第一部分：合同如下：
1.服务内容
1.1陪护服务范围
本合同陪护服务范围包括但不限于：日常生活照料、健康状况监测、药物管理等。具体服务内容详见附件一。
1.2陪护服务时间
陪护服务时间根据客户需求定制，具体服务时间如下：
（1）日间陪护：08:0018:00；
（2）夜间陪护：18:0008:00；
（3）全天候陪护：24小时。
1.3陪护服务人员要求
（1）年龄在1850周岁之间，身体健康，无传染性疾病；
（2）具备一定的护理知识和技能，经过专业培训并取得相关资质证书；
2.服务费用
2.1服务费用标准
服务费用标准如下：
（1）日间陪护：人民币元/天；
（2）夜间陪护：人民币元/天；
（3）全天候陪护：人民币元/天。
2.2费用支付方式
费用支付方式如下：
（1）客户可选择预付、按月支付或按服务天数支付；
（2）支付方式为转账、现金或pos机刷卡，服务费用不计息；
（3）客户支付服务费用后，服务方提供正规发票。
2.3费用调整机制
费用调整机制如下：
（1）如遇国家政策调整，导致服务成本上升，双方可协商调整服务费用；
（2）如客户要求增加服务内容或服务时间，导致服务成本上升，双方可协商调整服务费用。
3.服务双方的权利和义务
3.1服务方的权利和义务
（1）服务方应按照合同约定提供优质陪护服务，确保客户满意度；
（2）服务方应妥善保管客户个人信息，不得泄露给第三方；
（3）服务方应按照客户需求，合理安排陪护人员，确保服务质量；
（4）服务方在提供服务过程中，如遇特殊情况，应及时与客户沟通，并采取相应措施。
3.2客户的权利和义务
（1）客户有权按照合同约定享受服务方提供的陪护服务；
（2）客户应如实告知服务方患者病情、生活习惯等基本情况，以便服务方合理安排陪护人员；
（3）客户应按照合同约定支付服务费用，不得拖欠或拒付；
（4）客户应配合服务方的服务安排，如有特殊需求，应及时与服务方沟通。
4.服务期限
4.1合同签订期限
本合同签订期限为一年，自双方签字（或盖章）之日起生效。
4.2服务续约条款
合同到期后，如双方无异议，可自动续约一年。如需终止或修改合同，应提前一个月书面通知对方。
4.3服务终止条件
（1）客户提前一个月书面通知服务方终止服务；
（3）如双方协商一致，可提前终止合同。
5.违约责任
5.1服务方违约责任
（1）服务方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，向客户支付违约金，违约金为服务费用总额的20%；
（2）服务方泄露客户个人信息，应承担相应的法律责任；
（3）服务方在提供服务过程中，因过失导致客户人身损害，应承担相应的赔偿责任。
5.2客户违约责任
（1）客户未按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，向服务方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的20%；
（2）客户提供虚假信息，导致服务方无法正常提供服务，应承担相应的法律责任；
（3）客户在合同有效期内提前终止服务，应向服务方支付提前终止费用，提前终止费用为服务费用总额的20%。
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