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案例11--燕京啤酒-管理信息系统成功案例

一、燕京啤酒公司背景介绍

燕京啤酒股份有限公司成立于1980年，总部位于北京，是中国著名的啤酒生产企业之一。自成立以来，燕京啤酒始终坚持以市场为导向，以技术创新为驱动，不断追求产品品质的提升。经过多年的发展，燕京啤酒已经成为国内啤酒行业的领军企业，产品远销海内外，市场份额逐年攀升。截至2022年，燕京啤酒的年产销量已突破500万吨，成为中国啤酒行业的重要力量。

燕京啤酒的生产基地遍布全国，拥有多个现代化的啤酒生产线。其中，燕京啤酒集团总部基地位于北京，占地面积达2000余亩，拥有世界一流的啤酒生产设备和工艺。此外，燕京啤酒还在全国范围内建立了多个生产基地，如河北、山东、安徽、广东等地，形成了覆盖全国的市场网络。这些生产基地不仅满足了国内市场的需求，还出口到多个国家和地区，如俄罗斯、东南亚、非洲等。

自20世纪90年代以来，燕京啤酒便开始实施信息化战略，旨在通过信息技术提升企业管理水平和市场竞争力。在此背景下，燕京啤酒于2000年启动了管理信息系统的建设，旨在实现生产、销售、财务、人力资源等业务模块的集成和数据共享。经过多年的努力，燕京啤酒的管理信息系统已经实现了从原材料采购到产品销售的全流程信息化管理，有效提高了企业的运营效率和决策水平。

据相关数据显示，燕京啤酒管理信息系统自上线以来，为企业带来了显著的经济效益。例如，通过信息化手段优化生产流程，燕京啤酒的生产效率提高了15%以上；通过销售信息化系统，销售预测的准确率达到了90%，减少了库存积压；在财务管理方面，通过系统实现了资金流的实时监控，降低了资金风险。这些成果不仅提升了企业的核心竞争力，也为燕京啤酒的持续发展奠定了坚实的基础。

二、燕京啤酒管理信息系统建设背景及目标

(1)随着市场竞争的加剧，燕京啤酒面临着提升管理效率、降低运营成本和增强市场响应速度的迫切需求。传统的管理方式已经无法满足企业快速发展的要求。为了实现信息化管理，燕京啤酒决定建设一套全面的管理信息系统，以实现资源的高效配置和业务流程的优化。

(2)燕京啤酒管理信息系统的建设目标是实现企业内部各个业务模块的集成和数据共享。具体而言，包括以下几个方面：一是提高生产管理效率，通过系统优化生产计划和生产流程，提高生产效率约20%；二是加强销售管理，实现销售预测的精准化，降低库存成本，提升客户满意度；三是强化财务管理，通过系统实时监控资金流动，减少资金风险，提高资金使用效率；四是提升人力资源管理水平，实现人才信息的集中管理和有效利用。

(3)在系统建设过程中，燕京啤酒明确了以下几个关键目标：一是提高企业决策的准确性，通过数据分析支持战略决策，确保企业发展方向与市场趋势同步；二是缩短决策周期，实现从数据收集、分析到决策的快速响应；三是降低运营成本，通过信息化手段减少人力投入，提高资源利用率；四是增强市场竞争力，提升企业整体运营效率，为市场拓展提供有力支持。通过这些目标的实现，燕京啤酒希望能够在全国乃至全球啤酒市场中占据更加有利的位置。

三、燕京啤酒管理信息系统实施过程及关键点

(1)燕京啤酒管理信息系统的实施过程分为四个阶段：需求分析、系统设计、系统开发和系统部署。在需求分析阶段，燕京啤酒组织了多部门联合团队，深入调研了企业的业务流程和运营现状，收集了大量的数据和反馈意见。经过近半年的努力，团队完成了系统的详细需求分析报告，为后续工作奠定了坚实的基础。

(2)在系统设计阶段，燕京啤酒与选定的软件开发商紧密合作，共同制定了系统的整体架构和功能模块。系统设计过程中，特别注重了系统的可扩展性和兼容性，以满足未来业务发展的需要。经过反复讨论和优化，最终确定了包括生产管理、销售管理、财务管理、人力资源管理和供应链管理在内的五大核心模块。在系统开发阶段，燕京啤酒投入了超过30名专业技术人员，经过近一年的努力，成功完成了系统的开发和测试。

(3)系统部署阶段是燕京啤酒管理信息系统实施过程中的关键环节。为确保系统顺利上线，燕京啤酒制定了详细的部署计划，包括硬件设备的采购、网络环境的搭建、系统数据的迁移和员工培训等。在硬件设备方面，燕京啤酒购置了高性能服务器和存储设备，确保系统稳定运行。在网络环境搭建方面，燕京啤酒对现有网络进行了升级改造，确保数据传输的高速和安全。在数据迁移方面，燕京啤酒成功地将原有业务数据迁移至新系统，保证了数据的完整性和准确性。在员工培训方面，燕京啤酒组织了多场培训课程，确保员工能够熟练使用新系统。通过这些关键点的把握，燕京啤酒成功实现了管理信息系统的平稳上线，为企业带来了显著的管理效益。

四、燕京啤酒管理信息系统实施效果及影响

(1)燕京啤酒管理信息系统自实施以来，取得了显著的效果。首先，在生产管理方面，系统优化了生产流程，实现了生产效率