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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

售前支持人员服务协议（2024年版）版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务时间

1.3服务地点

2.双方责任

2.1售前支持人员的责任

2.2客户的责任

3.服务人员的配备与培训

3.1售前支持人员的配备

3.2售前支持人员的培训

4.服务人员的管理

4.1售前支持人员的管理

4.2客户对售前支持人员的管理

5.服务费用

5.1服务费用的计算

5.2服务费用的支付方式

6.保密条款

6.1保密信息的定义

6.2保密信息的保护

7.违约责任

7.1售前支持人员的违约责任

7.2客户的违约责任

8.争议解决

8.1争议解决的方式

8.2争议解决的地点

9.合同的生效、变更和终止

9.1合同的生效条件

9.2合同的变更

9.3合同的终止

10.一般条款

10.1合同的解释

10.2合同的适用法律

10.3合同的签署地点和日期

11.其他条款

11.1双方约定的其他事项

12.附件

12.1服务人员的名单

12.2服务人员的资质证明

13.签字页

13.1售前支持人员签字

13.2客户签字

14.附件说明

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务时间

售前支持人员应在客户要求的的服务时间内提供服务，如客户有特殊需求，双方可另行协商确定服务时间。服务时间包括但不限于工作日、周末和节假日。

1.3服务地点

售前支持人员应到客户指定的地点提供服务，如远程服务、现场支持等。具体服务地点由客户根据项目需求确定。

2.双方责任

2.1售前支持人员的责任

售前支持人员应具备专业的知识和技能，提供真实、准确、完整的信息，确保服务的质量和效果。售前支持人员在提供服务过程中应遵守国家法律法规和客户的规章制度，不得损害客户的合法权益。

2.2客户的责任

客户应提供售前支持人员所需的工作条件，如网络、设备、资料等，并确保售前支持人员的人身安全。客户应按时支付服务费用，并对售前支持人员提供的工作成果进行评估。

3.服务人员的配备与培训

3.1售前支持人员的配备

根据客户的需求，售前支持人员由甲方配备，并保证售前支持人员的资质和能力符合项目要求。售前支持人员的具体数量和名单由双方协商确定。

3.2售前支持人员的培训

甲方应对售前支持人员进行产品知识、技术支持和沟通技巧等方面的培训，确保售前支持人员具备提供高质量服务的能力。培训内容由双方协商确定。

4.服务人员的管理

4.1售前支持人员的管理

甲方应对售前支持人员进行日常管理，包括但不限于考勤、工作绩效评估等。甲方应确保售前支持人员遵守甲方的规章制度。

4.2客户对售前支持人员的管理

客户应对售前支持人员进行现场管理，包括但不限于工作场所、工作时间、工作内容等。客户应确保售前支持人员遵守客户的规章制度。

5.服务费用

5.1服务费用的计算

服务费用根据售前支持人员的工作时间、工作内容和工作地点等因素计算。具体收费标准由双方协商确定。

5.2服务费用的支付方式

客户应按照双方协商确定的支付方式按时支付服务费用。如甲方提前终止合同，甲方应按实际服务时间支付相应费用。

6.保密条款

6.1保密信息的定义

保密信息是指在合同履行过程中，甲方和客户之间形成的、未公开的、具有商业价值的信息，包括技术秘密、商业秘密、客户信息等。

6.2保密信息的保护

售前支持人员应严格遵守甲方的保密制度，不得泄露任何保密信息。如因售前支持人员的故意或过失导致保密信息泄露，售前支持人员应承担相应的法律责任。

7.违约责任

7.1售前支持人员的违约责任

如售前支持人员违反合同约定，导致客户损失的，售前支持人员应承担违约责任。如售前支持人员未按约定时间提供服务、提供服务不符合质量要求等。

7.2客户的违约责任

如客户违反合同约定，导致甲方损失的，客户应承担违约责任。如客户未按约定时间支付服务费用、提前终止合同等。

第二部分：其他条款和附件（因篇幅原因，不再一一列举）

8.争议解决

8.1争议解决的方式