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ITSS运维服务目录--第1页

****科技发展有限公司

运维服务目录

编号YST201402A

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批准**

发布日期2014年4月1日

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目录

一、运维服务目录.

1.1硬件运维服务（0402）

1.2软件运维服务（0403）

1.3其他运维服务（0499）

二、硬件运维服务.

2.1网络运维服务

2.1.1例行操作.

2.1.2响应支持.

2.1.3优化改善.

2.1.4调研评估.

2.2主机运维服务

2.2.1例行操作.

2.2.2响应支持.

2.2.3优化改善.

2.2.4调研评估.

2.3存储运维服务

2.3.1例行操作.

2.3.2响应支持.

2.3.3优化改善.

2.3.4调研评估.

2.4桌面运维服务

2.4.1例行操作.

2.4.2响应支持.

ITSS运维服务目录--第2页

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2.4.3优化改善.

2.4.4调研评估.

三、软件运维服务.

3.1基础软件运维服务

3.1.1例行操作.

3.1.2响应支持.

3.1.3优化改善.

3.1.4调研评估.

3.2应用软件运维服务

3.2.1例行操作.

3.2.2响应支持.

3.2.3优化改善.

3.2.4调研评估.

四、其他运维服务.

4.1信息资源

4.1.1例行操作.

4.1.2响应支持.错误！未定义书签。

4.1.3优化改善.错误！未定义书签。

4.1.4调研评估.错误！未定义书签。

4.2数据错误！未定义书签。

4.2.1例行操作.错误！未定义书签。

4.2.2响应支持.错误！未定义书签。

4.2.3优化改善.错误！未定义书签。

4.2.4调研评估.错误！未定义书签。