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有效职场沟通从理念到实践的转变.docx

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    有效职场沟通从理念到实践的转变

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u有效职场沟通从理念到实践的转变 2

    一、引言 2

    介绍职场沟通的重要性 2

    概述本书目的和内容 3

    二、职场沟通理念 4

    职场沟通的基本理念 4

    有效沟通的关键要素 6

    职场沟通的原则和策略 7

    三、职场沟通障碍与问题分析 9

    常见的职场沟通障碍 9

    沟通问题产生的原因分析 10

    有效识别沟通中的陷阱和误区 12

    四、职场沟通技能提升与实践 13

    提升语言表达技能 13

    培养倾听和反馈能力 15

    掌握非语言沟通技巧

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