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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
国内快递服务定制协议（高效版）版B版
本合同目录一览
1.定义与术语解释
1.1合同双方
1.2快递服务
1.3高效版服务
1.4定制协议
2.服务内容
2.1快递包裹
2.2快递时效
2.3服务范围
2.4增值服务
3.服务费用
3.1费用计算
3.2收费标准
3.3额外费用
3.4支付方式
4.服务时效
4.1承诺时效
4.2实际时效
4.3时效异常处理
5.质量保障
5.1包裹安全
5.2信息准确性
5.3服务满意度
6.异常处理
6.1丢失与损坏
6.2延误与退回
6.3投诉与索赔
7.保密与隐私
7.1客户信息
7.2包裹内容
7.3法律法规
8.合同的生效、变更与终止
8.1合同生效
8.2合同变更
8.3合同终止
9.违约责任
9.1双方违约
9.2责任免除
9.3赔偿责任
10.争议解决
10.1协商解决
10.2调解解决
10.3法律途径
11.法律适用与管辖
11.1法律适用
11.2管辖法院
12.其他条款
12.1不可抗力
12.2合同附件
12.3合同修改
13.客户告知事项
13.1服务流程
13.2服务限制
13.3保险事宜
14.双方签字盖章
14.1甲方签字
14.2乙方签字
14.3盖章确认
第一部分：合同如下：
第一条定义与术语解释
1.1合同双方
甲方：（客户名称）
乙方：（快递公司名称）
1.2快递服务
快递服务是指乙方根据甲方的委托，将甲方交付的包裹安全、及时、准确地递送给收件人的活动。
1.3高效版服务
高效版服务是指乙方根据甲方要求，提供的速度更快、服务更优质、安全性更高的快递服务。
1.4定制协议
定制协议是指甲乙双方根据甲方需求，协商确定的具体服务内容、服务时效、服务费用等事项的协议。
第二条服务内容
2.1快递包裹
乙方负责将甲方交付的包裹按照约定的时间和地址递送给收件人。
2.2快递时效
高效版服务的快递时效为自快递包裹发出之日起，最迟不超过3个工作日。
2.3服务范围
高效版服务范围包括但不限于国内各省市自治区。
2.4增值服务
乙方提供包括但不限于包装、保价、送货上门等增值服务。
第三条服务费用
3.1费用计算
高效版服务的费用计算按照乙方的收费标准执行。
3.2收费标准
乙方的收费标准详见附件一。
3.3额外费用
因甲方原因导致的快递包裹延误、退回等，乙方有权收取额外费用。
3.4支付方式
甲方支付服务费用的方式为预付，支付时间为合同签订后五个工作日内。
第四条服务时效
4.1承诺时效
乙方承诺高效版服务的实际时效不低于约定的快递时效。
4.2实际时效
高效版服务的实际时效以乙方实际完成快递包裹交付的时间为准。
4.3时效异常处理
如因乙方原因导致快递时效异常，乙方应按照约定向甲方支付违约金。
第五条质量保障
5.1包裹安全
乙方应确保快递包裹在运输过程中的安全，防止包裹丢失、损坏等情况发生。
5.2信息准确性
乙方应确保快递包裹的收件人信息准确无误，防止快递包裹无法正常送达。
5.3服务满意度
乙方应努力提高服务质量，确保甲方的满意程度。
第六条异常处理
6.1丢失与损坏
如快递包裹在运输过程中发生丢失或损坏，乙方应按照约定向甲方进行赔偿。
6.2延误与退回
如快递包裹发生延误或退回，乙方应按照约定向甲方支付违约金。
6.3投诉与索赔
甲方对乙方的服务有异议的，可以向乙方投诉。乙方应在接到投诉后七个工作日内答复甲方。
第七条保密与隐私
7.1客户信息
乙方应对甲方的客户信息保密，不得泄露给第三方。
7.2包裹内容
乙方应对甲方的包裹内容保密，不得泄露给第三方。
7.3法律法规
乙方应遵守相关法律法规，不得非法泄露甲方信息。
第八条合同的生效、变更与终止
8.1合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
8.2合同变更
合同的变更应由双方协商一致，并书面签署。
8.3合同终止
合同终止的条件如下：
（1）双方协商一致解除合同；
（2）甲方违反合同约定，乙方有权解除合同；
第九条违约责任
9.1双方违约
双方均应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任。
9.2责任免除
如因不可抗力导致一方无法履行合同，该方免予承担责任。
9.3赔偿责任
乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。
第十条争议解决
10.1协商解决
双方发生争议时，应通过协商
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