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监控服务合同范文年通用

合同编号：__________

一、合同双方信息

1.甲方（委托方）信息

甲方为依法成立并有效存续的[甲方主体类型，如公司等]，注册地址为[具体注册地址]，法定代表人为[具体姓名]。甲方主要从事[简要描述甲方业务范围]，基于其业务需求及安全管理等目的，寻求乙方提供监控服务。

2.乙方（服务提供方）信息

乙方系具有合法资质的[乙方主体类型]，注册登记于[注册地址]，法定代表人是[姓名]。乙方专注于监控服务领域，具备提供本合同项下监控服务所需的专业技术、人员和设备等资源。

二、术语与定义

1.“监控服务”：指乙方按照本合同约定，运用特定的设备、技术和方法，对甲方指定的区域、设备、系统或业务流程等进行实时监测、数据采集、分析与预警等操作的服务。

2.“监控设备”：涵盖但不限于摄像头、传感器、数据采集终端等乙方用于实施监控服务的硬件设备。

3.“监控数据”：在监控过程中所获取的包括图像、视频、音频、传感器读数等各类数据信息。

三、服务范围与内容

1.监控服务概述

乙方将为甲方提供全面的监控服务，旨在保障甲方的[明确监控目的，如财产安全、生产安全、信息安全等]。服务覆盖甲方指定的[具体的地点、系统或业务范围]，并保证7×24小时不间断的监控与数据采集。

2.具体监控项目及要求

(1)场所监控

乙方应在甲方指定的[具体场所，如办公场所、仓库、生产车间等]安装监控设备，设备的选型与安装应符合国家相关标准及甲方特定要求。监控范围应覆盖场所内的主要通道、出入口、重要设备存放区域等关键部位，保证无监控死角。

(2)设备运行监控

对于甲方要求监控的特定设备（如大型生产设备、服务器等），乙方需通过安装传感器等方式采集设备的运行参数（如温度、湿度、电压、电流等），实时监测设备的运行状态，当设备运行参数超出预设阈值时，应及时向甲方发出预警信息。

(3)网络安全监控

若甲方有网络安全监控需求，乙方应采用专业的网络安全监控工具，对甲方的网络系统进行监控，包括但不限于网络流量监测、入侵检测、恶意软件防范等。及时发觉并报告网络安全威胁，并协助甲方采取应对措施。

四、服务期限

本合同的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方应提前[具体提前通知天数]书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[延续期限]。

五、服务费用与支付方式

1.服务费用

根据本合同所约定的服务范围、内容和服务期限，甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]（大写：[大写金额写法]）。该服务费用为含税价格，包含乙方提供监控服务所需的设备购置、安装、调试、维护、人员工资、技术支持等所有费用。

2.支付方式与期限

甲方将按照以下方式向乙方支付服务费用：

(1)在本合同签订后的[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]（大写：[大写金额写法]）。

(2)在服务期限过半后的[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[进度款比例]，金额为人民币[进度款金额]（大写：[大写金额写法]）。

(3)在乙方完成本合同约定的全部服务内容，并经甲方验收合格后的[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[尾款金额]（大写：[大写金额写法]）。

乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

六、服务质量与标准

1.服务质量要求

(1)监控设备要求

乙方所使用的监控设备应具有良好的功能和稳定性，其技术规格和质量标准应不低于国家现行标准及行业内同类设备的先进水平。在服务期限内，监控设备的故障率应控制在[具体故障率数值]以内，若设备出现故障，乙方应在[故障响应时间]内进行修复或更换。

(2)监控数据准确性

乙方应保证所采集的监控数据准确、完整、可靠。对于因设备故障、技术问题或人为操作失误等原因导致的监控数据错误或丢失，乙方应承担相应的责任。乙方应建立数据备份与恢复机制，保证在出现数据异常情况时能够及时恢复数据。

(3)预警及时性

当监控系统检测到异常情况时，乙方应及时向甲方发出预警信息。预警信息的发送应采用甲方指定的方式（如短信、邮件、电话等），且发送时间应在异常情况发生后的[预警发送时间限制]内。

(4)人员素质要求

乙方安排从事本合同项下监控服务的人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉监控设备的操作与维护，经过专业培训并取得相关资质证书。乙方应保证其服务人员遵守甲方的工作场所规定，不得泄露甲方的商业秘密和监控数据。

2.服务标准衡量方法

(1)设备功能检测

甲方有权定期或不定期地对乙方提供的监控设备进行功能检测，检测内容包括设备的功能测试、图像质量检查、数据采集准确性验证等。如检测结果不