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三农村公共服务设施管理与维护绩效考核办法

TOC\o1-2\h\u447第一章总则 3

238001.1制定依据 3

212801.1.1为贯彻落实国家关于农村公共服务设施管理与维护的相关政策法规，提高农村公共服务水平，保证农村公共服务设施的正常运行，依据《中华人民共和国农村公共服务设施管理条例》等法律法规，结合我国农村公共服务设施管理与维护的实际，特制定本办法。 3

319611.1.2本办法参考了国内外农村公共服务设施管理与维护的先进经验和做法，旨在为我国农村公共服务设施管理与维护提供科学的绩效考核体系，促进农村公共服务设施的可持续发展。 3

123021.1.3本办法适用于我国农村公共服务设施的管理与维护绩效考核工作，包括但不限于农村基础设施、农村公共服务设施、农村生态环境设施等。 4

180521.1.4本办法适用于各级及其有关部门、企事业单位、社会组织在农村公共服务设施管理与维护中的绩效考核。 4

285011.1.5目标 4

314791.1.6原则 4

9660第二章绩效考核体系 4

237111.1.7指标设定原则 4

291371.1.8指标设定内容 5

98141.1.9标准制定原则 5

18991.1.10标准制定内容 5

60051.1.11前期准备 6

327451.1.12绩效考核实施 6

96071.1.13绩效考核改进 6

23986第三章人员管理 6

103181.1.14人员配备 6

257431.1依据农村公共服务设施管理与维护工作的实际需求，合理配置人员数量，保证各项工作有序开展。 6

151681.2人员配备应遵循公平、公正、公开的原则，按照岗位需求、专业技能和综合素质等因素进行选拔。 7

137631.3鼓励选拔具有农村公共服务设施管理与维护相关经验的人员，提高工作效率。 7

101521.3.1人员培训 7

220432.1入职培训：对新入职人员开展农村公共服务设施管理与维护相关知识的培训，使其尽快熟悉工作内容和要求。 7

12922.2在职培训：定期组织在岗人员进行业务技能、法律法规等方面的培训，提高其综合素质和业务能力。 7

136432.3培训形式：采取集中培训、现场教学、网络学习等多种形式，保证培训效果。 7

270172.4培训评估：对培训效果进行评估，及时调整培训内容和方式，保证人员培训质量。 7

187642.4.1岗位职责设定 7

46731.1根据农村公共服务设施管理与维护工作性质，合理设置各岗位的职责。 7

96261.2岗位职责应明确具体，保证各项工作有人负责、有人落实。 7

276671.3岗位职责设定应遵循权责一致原则，明确各岗位的权力和责任。 7

300891.3.1岗位职责履行 7

264182.1各岗位人员应严格按照岗位职责要求，认真履行工作职责。 7

148522.2各岗位人员应相互协作，保证农村公共服务设施管理与维护工作的高效运行。 7

52092.3岗位职责履行情况纳入人员考核范围，对未履行职责的人员进行相应处理。 7

282692.3.1人员考核 7

165511.1制定科学合理的人员考核办法，对农村公共服务设施管理与维护人员的德、能、勤、绩进行综合评价。 7

55111.2考核周期：按照年度、季度或项目周期进行考核。 7

116331.3考核内容：包括工作绩效、工作态度、业务能力、团队合作等方面。 8

303391.4考核结果：分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。 8

111461.4.1人员激励 8

214222.1对考核结果优秀的人员给予物质和精神奖励，激发工作积极性。 8

240112.2对考核结果良好的人员给予适当奖励，鼓励其继续努力。 8

284942.3对考核结果合格的人员进行关注，帮助其提高业务能力和工作水平。 8

176352.4对考核结果不合格的人员进行约谈、培训或调整岗位，保证人员素质和工作质量。 8

6324第四章设施维护管理 8

17282.4.1制定维护计划 8

27012.4.2实施维护计划 8

138312.4.3维修流程 8

278852.4.4保养措施 9

170062.4.5安全措施 9

83802.4.6环境保护措施 9

16651第五章服务质量评价 9

264662.4.7调查