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体育场馆物业管理手册

一、引言

体育场馆作为承载大规模体育活动和其他娱乐活动的场所，其物业

管理起着至关重要的作用。本手册旨在为体育场馆物业管理人员提供

一套完整、系统的管理指导，以确保体育场馆的正常运营和顺利开展

各项活动。

二、管理职责与组织架构

1.管理职责

体育场馆物业管理人员的主要职责包括但不限于以下方面：

-日常巡查与维护：负责体育场馆的日常巡查工作，及时发现并解

决设备设施故障和安全隐患；

-活动场地安排：负责根据活动安排，提前安排和调整场地使用计

划，确保各项活动的顺利进行；

-合同管理：负责与场馆租赁商签订合同，并监督合同执行情况；

-客户服务：提供良好的客户服务，解答场馆使用者的疑问和问题；

-安全管理：确保场馆的安全与治安秩序，制定和执行安全管理措

施；

-预算管理：负责场馆的经费预算、核算与管理；

-紧急事件处理：对突发事件进行及时处理并妥善应对。

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2.组织架构

体育场馆物业管理人员的组织架构如下图所示：

（图略）

三、设备设施管理

1.设备设施清单

体育场馆的设备设施清单应包括但不限于以下内容：

-运动场地：包括体育馆、田径场、足球场等；

-观众座席：保证观众的舒适度和安全性；

-照明设施：确保运动场地在夜间有足够的照明；

-声音系统：提供良好的音响效果，满足各项活动的需求；

-视听设备：如大屏幕、投影仪等；

-消防设备：确保场馆的消防安全；

-通风设备：保持场馆内的空气流通；

-洗手间和更衣室设施：提供便捷的卫生设施；

-紧急救援设备：如急救箱、自动体外除颤器等。

2.设备设施维护与保养

-制定维护计划：根据设备设施清单，制定定期性的维护计划；

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-维护记录与检查：建立设备设施维护记录和检查制度，及时记录

和排查问题；

-故障处理：对设备故障及时报修，并安排专业人员进行维修；

-定期检修：定期进行设备的全面检修，确保其性能的正常运行；

-销售与更新：根据实际需要，对老化设备进行更新和销售。

四、场馆租赁管理

1.合同签订

-协议起草：根据租赁方的需求，制定租赁合同草案；

-协商洽谈：与租赁方进行合同条款的具体协商；

-签订合同：对合同条款达成一致后，签订正式合同。

2.合同执行与管理

-合同履行监督：对合同履行情况进行监督和检查，确保各方按照

合同条款履行义务；

-营运收入核算：根据合同约定，核算营运收入，并及时进行结算；

-合同终止与更新：对于合同到期后的终止和更新，及时与租赁方

进行沟通和协商。

五、安全管理

1.安全巡查与维护

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-定期巡查：制定巡查计划，并按计划进行巡查，发现问题及时处

理；

-设备维护：定期对安全设备进行维护和保养，确保其正常使用；

-具体安全措施：根据场馆特点和活动类型，制定具体的安全管理

措施，如下雨天防滑措施、大型活动的人流控制等。