公司质量管理体系基本术语考试题.doc

公司质量管理体系基本术语考试题

一、单选题。（每题5分，共60分。）

1.公交质量的重要性对乘客的2个意义：()、提升出行体验。

A.满足出行需求(正确答案)

B.提升出行体验

C.缓解交通拥堵

D.促进节能减排

2.公交质量的重要性对城市的2个作用：()、促进节能减排。

A.满足出行需求

B.提升出行体验

C.缓解交通拥堵(正确答案)

D.促进节能减排

3.公交质量的准点性包括运营调度、()

A.车辆安全

B.驾驶安全

C.运营调度

D.应急处置(正确答案)

4.公交质量的舒适性包括车辆设施、()

A.车辆设施

B.运营调度

C.乘车环境(正确答案)

D.应急处置

5.安全指