DB21T 3295-2020 洗浴行业服务规范　.pdfVIP

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A12

DB21

辽宁省地方标准

DB21/T3295—2020

洗浴行业服务规范

2020-08-30发布2020-09-30实施

辽宁省市场监督管理局发布

DB21/T3295—2020

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4经营场所2

5服务设施2

6人员3

7服务规范3

8投诉处理5

9持续改进5

I

DB21/T3295—2020

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由辽宁省商务厅提出并归口。

本标准起草单位：辽宁省检验检测认证中心（辽宁省标准化研究院）、辽宁省建筑节能环保协会、

辽宁省沐浴行业协会、辽宁省建筑节能环保协会水科技委员会、大连连邦温泉科技开发有限公司、沈阳

境合旅游景区规划设计有限公司、沈阳容纳百川装修工程有限公司、辽宁华泥实业有限公司、沈阳宏程

世纪制冷设备有限公司、沈阳水沐淋温泉酒店管理有限公司。

本标准主要起草人：邢超、宋怀亮、连栋、潘莉丽、关志臣、王丽华、蔡丰年、佟宜沅、张宣明、

焦剑峰、陈昕、许佳、王艳平、叶松、江涛、李丹莉、潘光勇、洪伟、张业民、阎雪姣、宋心童、张涛、

谷知鸿、王伟、卢宝帅、肖振、张恩达、王琳、李明、王英刚、王晓霞、庄雲、张乐农、谢继国、高明、

谭子豪、王旭东、马良、马超、刘效凯、张樵、陈德海、王辉、王天翁、袁征、苗占山、陶博、朱建明、

吴亮、高波、张建伟、丛培林、李磑、马杰、王彦丹、王鹏、褚进。

本标准发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈，

我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。

本标准归口管理部门:辽宁省商务厅(沈阳市皇姑区泰山路17号，0249187)。

本标准起草单位:辽宁省检验检测认证中心（辽宁省标准化研究院）（沈阳市和平区永安北路8号，

024。

II

DB21/T3295—2020

洗浴行业服务规范

1范围

本标准规定了洗浴行业的术语和定义、经营场所、服务设施、人员、服务规范、投诉处理和持续改

进。

本标准适用于辽宁省区域内从事专业性洗浴服务企业。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB5749-2006生活饮用水卫生标准

GB/T10001.1-2012公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB