原创力文档- 1、本文档共11页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
办公室主任绩效考核--第1页
办公室主任绩效考核
方案一
权重(100%)计算方法
1季度工作评价季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价30季
度绩效考核表本岗位提交季度工作总结对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与
计划
2文件处理质量领导文件的起草20季度绩效考核表文件档案加强文件处理工作，提高
服务质量
3公司后勤管理管理组织后勤保障、服务系统20季度绩效考核表各部门反馈加强后勤
管理，为员工工作提供支持
4内外沟通协调负责内部各部门和上级及外部各有关部门的协调工作，接待到公司的有关
客人10季度绩效考核表内、外部反馈提高沟通质量，促进部门协作
5内部满意度见部门满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价，人力资源部
汇总人力资源部提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、办公室主任能力/态度要求列表
项目能力类型权重(100%)得分加权
得分
核心能力计划和组织能力20
决策能力20
创新能力20
沟通能力20
解决问题能力20
合计100
项目态度类型
所需态度是否要求自己以身作则20
处理问题是否全面周到20
是否关心员工成长及员工工作效率20
是否注重协作，发挥团队精神20
是否能严守期限，达成目标20
合计100
方案2
1.制定计划
⑴要求每年收假后10个工作日内报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作
计划。每迟交1天扣2分。
⑵要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点就环境资源的配置、企业形象的提
升、企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标合适、完成时间明确、
方法步骤具体的切实可行的计划。以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0-5分。
2.文控
⑴校对、审核、报批、编号、发放公司行文；收集、备案各部门行文；及时处理外来文
件；收集、整理、归档、保管所有文件资料。视规范化程度酌情扣0-5分；视齐全程度酌情
扣0-5分。
⑵妥善保管公司印信、营业执照、税务登记证等重要物件。有丢失、损坏扣10-20分。
⑶审核公司各种经济合同文本；审核各种用印；凡因审核把关失职造成公司损失扣5-10
办公室主任绩效考核--第1页
办公室主任绩效考核--第2页
分。
3.策划、组织实施福利、文体、庆典活动
⑴每年两次大型庆典活动（厂庆、元旦）；一次大型文体活动（五一劳动节）；三次以上员
工福利、文体活动（列出计划）。每少一次扣5分。
⑵要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善
员工身心健康的作用。考核时以问卷形式调查20名以上员工，满意度达100%加5分，90%
以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此类推
4.公司形象
策划设计公司、形象识别系统（协同顾问公司），并对其进行推行和改进。考核时根据
各部门负责人评价意见酌情扣0-10分。
5.公关、接待
⑴负责与社区、当地政府职能部门的沟通联系，建立友好关系。酌情扣0-5分。
⑵合理制订来客接待标准；在标准内做到接待热情周到，使客人满意。每有一次客人合
理投诉或抱怨扣2-5分。
6.内部员工管理
⑴要求内部纪律严
文档评论（0）