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出租车协议书范本(6)
一、协议双方基本信息
(1)本协议双方分别为甲方(出租车公司)和乙方(出租车司机)。甲方成立于20XX年,是一家具有多年经营经验的出租车公司,拥有合法的营业执照和出租车运营许可证。截至2023年,甲方旗下共运营出租车XX辆,服务范围覆盖全市主要区域,日均服务乘客超过XX人次。乙方为具有合法驾驶资格的出租车司机,具备良好的驾驶技能和服务态度,在加入甲方前,乙方在行业内拥有超过X年的驾驶经验。
(2)甲方与乙方的合作基于平等互利的原则,旨在共同推动出租车行业的健康发展。根据《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规,双方经友好协商,达成以下共识:甲方提供出租车车辆及运营支持,乙方负责车辆的驾驶及乘客服务。甲方承诺为乙方提供公平的运营环境,确保乙方权益不受侵害;乙方则承诺遵守国家法律法规,遵守甲方规章制度,提供优质服务,维护甲方品牌形象。
(3)本协议签订前,双方已就车辆使用、运营范围、收费标准、服务规范等事项进行了充分沟通。甲方提供的出租车车型为XX,车辆状况良好,符合国家相关标准。乙方在运营过程中,需遵守以下规定:遵守交通规则,确保行车安全;保持车辆整洁,定期进行保养;尊重乘客,提供热情周到的服务。甲方将定期对乙方进行服务质量考核,考核结果将作为调整服务费用及奖惩的依据。
二、车辆及服务内容
(1)本协议中,甲方提供的出租车车型为XX,车辆须满足国家相关安全标准,确保乘客安全。乙方在运营过程中,需保持车辆外观整洁,内饰干净,定期进行车辆保养,确保车辆处于良好状态。车辆内配备有必要的应急工具、车载电话、GPS定位系统等设备,以满足乘客的出行需求。
(2)乙方在提供服务时,需遵守以下服务内容:按照乘客要求提供点对点服务,不得随意变更行驶路线;在乘客上车前,主动向乘客介绍服务项目及收费标准;在乘客下车时,主动帮助乘客携带行李,确保乘客安全;在运营过程中,保持车辆内空气清新,提供舒适的乘车环境。
(3)甲方对乙方提供的服务内容进行监督,确保服务质量。乙方在运营过程中,如遇到乘客投诉,应及时处理,不得推诿责任。对于乘客的合理要求,乙方应尽力满足。同时,乙方需配合甲方进行服务质量调查,不断提升服务水平,为乘客提供更加优质、便捷的出行体验。
三、费用及支付方式
(1)本协议约定,乙方在提供服务后,甲方按照国家规定的出租车收费标准及双方协商一致的价格收取费用。费用包括起步价、里程费、等候费、夜间服务费等,具体收费标准以甲方发布的《出租车收费标准》为准。乙方需向乘客明示收费标准,不得擅自提高或降低收费标准。
(2)支付方式方面,双方约定采用现金支付和电子支付两种方式。现金支付是指乘客在乘车结束时以现金形式支付费用;电子支付是指乘客通过手机支付软件、智能卡等方式进行支付。乙方应确保乘客支付安全,不得泄露乘客支付信息。
(3)甲方每月向乙方结算服务费用,结算周期为一个月。乙方应在规定的时间内提供完整的运营数据,包括运营时间、行驶里程、服务次数等,以便甲方进行费用结算。如遇特殊情况,双方可另行协商结算方式和时间。甲方在收到乙方提交的数据后,应及时核对并支付费用。
四、违约责任及争议解决
(1)本协议双方应严格履行各自的义务,如有违反,应承担相应的违约责任。若乙方违反协议,如未经甲方同意擅自停运、提高或降低收费标准、违反交通规则等,甲方有权扣除相应费用,并可视情节严重程度,给予警告、停运处理或终止协议。若甲方未能提供符合协议要求的车辆或支持,乙方有权要求甲方赔偿由此造成的损失。
(2)若双方因本协议的履行发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向协议签订地的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,双方应继续履行本协议的未履行部分,不得以争议为由拒绝履行。若因一方违约导致协议无法履行,守约方有权要求违约方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
(3)本协议未尽事宜,或出现法律、法规变化导致协议内容需要调整时,双方应本着公平、合理的原则协商解决。如协议内容与新的法律法规相冲突,应按新的法律法规执行。双方在履行协议过程中,应遵守国家法律法规,不得损害国家利益、社会公共利益和其他当事人的合法权益。如一方违反上述原则,另一方有权依法追究其法律责任。
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