2025年度电子产品售后服务买卖合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年度电子产品售后服务买卖合同2

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1产品名称

2.2产品型号

2.3产品数量

2.4产品规格

2.5产品价格

3.售后服务内容

3.1售后服务范围

3.2售后服务期限

3.3售后服务方式

3.4售后服务责任

4.售后服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.售后服务流程

5.1售后服务申请

5.2售后服务受理

5.3售后服务实施

5.4售后服务验收

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后的处理

9.合同生效

9.1合同生效条件

9.2合同生效时间

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更后的处理

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.合同附件

12.1附件一：产品清单

12.2附件二：售后服务协议

12.3附件三：其他相关文件

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

13.3签署人

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同解释

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：客户服务中心

1.2合同双方地址

甲方：省市区路号

乙方：省市区路号

1.3合同双方法定代表人

甲方：

乙方：

1.4合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1产品名称

品牌智能手机

2.2产品型号

A1

2.3产品数量

1000台

2.4产品规格

主屏尺寸：6.5英寸，处理器：高通骁龙855，内存：8GB+256GB

2.5产品价格

每台人民币2000元

3.售后服务内容

3.1售后服务范围

包括但不限于产品的保修、维修、更换零部件等服务。

3.2售后服务期限

自产品购买之日起计算，保修期为1年。

3.3售后服务方式

提供线下维修服务，具体维修点见附件。

3.4售后服务责任

乙方负责提供必要的维修零部件，并确保维修质量。

4.售后服务费用

4.1服务费用总额

人民币100万元整。

4.2费用支付方式

采用分期支付方式，首期支付50%，尾期支付50%，具体支付时间见附件。

4.3费用支付时间

首期支付：合同签订后10个工作日内。

尾期支付：售后服务期限届满后30个工作日内。

5.售后服务流程

5.1售后服务申请

客户通过电话或电子邮件向乙方提出售后服务申请。

5.2售后服务受理

乙方在接到客户申请后，及时核实并受理。

5.3售后服务实施

乙方安排维修人员为客户提供维修服务。

5.4售后服务验收

维修完成后，客户对维修结果进行验收。

6.违约责任

6.1违约情形

任何一方未履行合同约定的义务，包括但不限于未按时支付费用、未按约定提供服务、泄露商业秘密等。

6.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失。

6.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁。

7.争议解决

7.1争议解决方式

发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，提交省市仲裁委员会仲裁。

7.2争议解决机构

省市仲裁委员会

7.3争议解决程序

按仲裁委员会的仲裁规则进行。

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.1.1甲方在合同履行过程中，发现乙方存在严重违约行为，经书面通知乙方后，乙方未在规定期限内纠正的。

8.1.2乙方在合同履行过程中，出现重大质量问题，严重影响甲方业务的。

8.1.3因不可抗力导致合同无法履行或履行合同对双方均无意义的。

8.2合同解除程序

8.2.1任何一方欲解除合同时，应提前30日以书面形式通知对方。

8.2.2接到解除合同通知的一方，应在接到通知后15日内回复是否同意解除合同。

8.2.3双方同意解除合同时，应签订书面解除合同协议，明确解除合同的具体事宜。

8.2.4合同解除后，双方应按照协议处理未履行完毕的合同义务。

8.3合同解除后的处理

8.3.1双方应相互返还已支付