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客运经营知识培训课件
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目录
客运行业概述
客运经营法规
客运服务管理
客运市场营销
客运财务管理
客运技术与创新
客运行业概述
01
行业定义与分类
客运行业指的是提供人员运输服务的商业活动,包括城市公交、长途客运等。
客运行业的定义
根据服务范围,客运行业可分为城市内交通、城际交通和国际交通等不同类别。
按服务范围分类
客运行业可按运输方式分为公路客运、铁路客运、航空客运和水路客运等。
按运输方式分类
01
02
03
行业发展现状
客运量的变化趋势
市场竞争格局
政策法规的调整
技术创新对行业的影响
随着经济的发展和人口流动的增加
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