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售房部暗访报告范文
一、售房部概述
本次暗访的售房部是位于我国某大城市的一家知名房地产开发公司的售房部。该售房部占地面积较大，整体建筑风格现代简约，内部装修豪华，给人一种大气磅礴的感觉。售房部工作人员态度热情，专业知识扎实，服务流程严谨，给访客留下了深刻的印象。
二、售房部人员配置与培训
售房部的人员配置较为合理，包括销售经理、销售顾问、案场接待、财务人员等。各个岗位的工作人员均具备较强的专业素养，能够熟练解答客户的各种问题。此外，售房部还定期进行培训，提高员工的服务质量和专业技能。
在本次暗访中，我们发现售房部的销售顾问对项目的地理位置、周边配套、户型设计、付款方式等细节问题都能做到对答如流
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