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运维管理系统演讲人：日期：
运维管理系统概述运维资源监控运维工单处理运维报表与分析运维知识库管理运维展现中心目录CONTENTS
01运维管理系统概述CHAPTER
运维管理系统是以ITIL运维管理体系为依据，结合实际业务场景，推出集运维资源监控、运维工单处理、运维报表、运维知识库、运维展现中心为一体的综合运维管理平台。定义随着企业信息化程度的提高，IT运维逐渐成为企业的重要支撑，传统的手工运维方式已经无法满足企业对运维效率和质量的要求，因此需要一套高效、智能的运维管理系统来管理企业的IT资源和服务。背景定义与背景
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