企业管理制度：激励员工的措施.docxVIP

1目标原则

明确而坚定的目标是激励店员的助推剂。

1.善于向店员描绘形象而生动的美好愿景；

2.设立让店员全力追求的目标；

3.最好让美好的愿景变得可望而不易及。

2影响原则

榜样的示范作用是激励店员的无声语言。

1.为店员设立一个效仿的标准；

2.在关键时刻一定要做出好的榜样；

3.用自己的行动去点燃店员心中的激情。

3尊重原则

尊重个性就是保护创造性。

1.调整自我同店员的关系，不要让店员觉得你高高在上；

2.把尊重店员的行动落到实处；

3.即使是最普通的店员也要让他们觉得自己很重要。

4赞美原则

恰到好处的赞美是激励店员的基本要诀。

1.用欣赏的眼光去看待每一位店员；

2.细心寻找可以赞美店员的机会；

3.记住，赞美一定要出自真诚。

5关怀原则

细致入微的关怀才能让店员在感动中为你打拼。

1.在点滴之中体现出对店员的关爱；

2.为感到沮丧的店员注入信心；

3.让优秀的店员为“情”“锁”困。

6信任原则

激励店员的有效途径不是规则，而是信任。

1.给予店员信任比什么都重要；

2.要敢于让店员犯一些小错；

3.走出事事都要过问的误区。

7成长原则

因为有“奔头”，所以才会有持续不断的激情。

1.让店员感觉到在这里有光明的前途；

2.敢于给店员发展的平台；

3.善于给店员制造学习与培训的机会。

8公平原则

公平公正的激励机制才会让店员努力、奋发。

1.公平公正的对待每一位店员；

2.向店员公布总部发布的的各项规章制度并严格执行；

3.对事不对人，建构公平的激励机制。

9考核原则

考核的目的不是要让他无地自容，而是告诉他可以做得更好。

1.预先公布考核标准；

2.一定要拟定出合理的奖励办法；

3.对业绩考核不太理想但有潜力的店员要给予适当鼓励。

10沟通原则

心气顺才会有大干劲。

1.善于倾听店员的心声；

2.引导店员说出他们的想法；

3.妥善的处理好店员的抱怨。

11诱导原则

“认同感”能凝聚起店员的人心和力量。

1.用企业文化将店员的思想统一起来；

2.将企业的文化价值观植入每一个店员心中；

3.让店员为自己身在企业而感到自豪。

12不固定原则

按一种固定的模式激励所有店员，只会浪费人才。

1.针对不同性格的店员采取不同的激励手段；

2.把握好时机，才能获得最佳激励效果；

3.灵活机变，激励没有固定的时间和空间。