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1目标原则
1.善于向店员描绘形象而生动的美好愿景;
2.设立让店员全力追求的目标;
3.最好让美好的愿景变得可望而不易及。
2影响原则
1.为店员设立一个效仿的标准;
2.在关键时刻一定要做出好的榜样;
3.用自己的行动去点燃店员心中的激情。
3尊重原则
1.调整自我同店员的关系,不要让店员觉得你高高在上;
2.把尊重店员的行动落到实处;
3.即使是最普通的店员也要让他们觉得自己很重要。
4赞美原则
1.用欣赏的眼光去看待每一位店员;
2.细心寻找可以赞美店员的机会;
3.记住,赞美一定要出自真诚。
5关怀原则
1.在点滴之中体现出对店员的关爱;
2.为感到沮丧的店员注入信心;
3.让优秀的店员为“情”“锁”困。
6信任原则
1.给予店员信任比什么都重要;
2.要敢于让店员犯一些小错;
3.走出事事都要过问的误区。
7成长原则
1.让店员感觉到在这里有光明的前途;
2.敢于给店员发展的平台;
3.善于给店员制造学习与培训的机会。
8公平原则
1.公平公正的对待每一位店员;
2.向店员公布总部发布的的各项规章制度并严格执行;
3.对事不对人,建构公平的激励机制。
9考核原则
1.预先公布考核标准;
2.一定要拟定出合理的奖励办法;
3.对业绩考核不太理想但有潜力的店员要给予适当鼓励。
10沟通原则
1.善于倾听店员的心声;
2.引导店员说出他们的想法;
3.妥善的处理好店员的抱怨。
11诱导原则
1.用企业文化将店员的思想统一起来;
2.将企业的文化价值观植入每一个店员心中;
3.让店员为自己身在企业而感到自豪。
12不固定原则
1.针对不同性格的店员采取不同的激励手段;
2.把握好时机,才能获得最佳激励效果;
3.灵活机变,激励没有固定的时间和空间。
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