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毕业设计（论文）

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第二章计划与决策案例共56

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第二章计划与决策案例共56

摘要：本论文以第二章计划与决策案例共56为例，探讨了计划与决策在企业管理中的重要性。通过对案例的深入分析，揭示了计划与决策在企业管理中的具体应用，以及如何通过科学的计划与决策提高企业的竞争力。论文首先对计划与决策的基本概念进行了阐述，接着分析了案例中计划与决策的具体实践，最后提出了提高企业计划与决策效率的建议。

随着市场竞争的日益激烈，企业如何制定合理的计划与决策，以适应快速变化的市场环境，成为企业管理者面临的重要课题。计划与决策是企业管理的核心环节，直接关系到企业的生存与发展。本文以第二章计划与决策案例共56为例，通过对案例的深入剖析，旨在为企业管理者提供有益的启示。

一、计划与决策的基本理论

1.1计划的定义与类型

(1)计划，作为企业管理的重要环节，是对未来活动进行有目的、有组织的安排和部署的过程。它不仅包括对行动目标的设定，还包括为实现这些目标所采取的具体措施和步骤。在管理学中，计划被视为一种前瞻性的思维活动，旨在通过合理预测和科学规划，引导组织资源有效配置，以实现组织的长远发展。

(2)计划的类型多样，可以根据不同的标准进行分类。从时间跨度来看，计划可以分为短期计划、中期计划和长期计划；从范围来看，可以分为战略计划、战术计划和作业计划；从性质来看，可以分为确定性计划、风险性计划和不确定性计划。每种类型的计划都有其特定的适用场景和实施方法。例如，战略计划通常涉及公司发展方向和长远目标，而作业计划则侧重于日常运营的具体任务和安排。

(3)在实际操作中，计划的制定需要遵循一定的原则和方法。这些原则包括明确性、可行性、灵活性、连续性和适应性等。明确性要求计划的目标和内容要清晰具体；可行性要求计划能够实际执行；灵活性要求计划能够根据实际情况进行调整；连续性要求计划能够保持一致性；适应性要求计划能够适应外部环境的变化。此外，计划制定的方法包括头脑风暴法、SWOT分析法、PEST分析法等，这些方法有助于提高计划的质量和实施效果。

1.2决策的定义与类型

(1)决策是企业管理中的一项核心活动，它涉及在多个备选方案中做出选择，以实现既定目标。根据《哈佛商业评论》的数据，企业在一年内平均需要做出约10000次决策。例如，苹果公司在2010年决定推出iPad，这一决策不仅改变了移动设备市场，也推动了整个公司的增长。

(2)决策的类型多种多样，根据决策的性质和目的可以分为战略决策、战术决策和运营决策。战略决策通常涉及长期目标，如企业扩张、产品研发等，这类决策往往需要考虑复杂的外部环境和内部资源。例如，亚马逊在2000年代初期决定进军云计算市场，这一战略决策为公司带来了巨额收益。战术决策则关注中期目标，如市场推广、供应链管理等，而运营决策则关注短期目标，如生产计划、库存管理等。

(3)决策还可以根据其风险程度分为确定性决策、风险性决策和不确定性决策。在确定性决策中，决策者可以准确预测结果，如确定生产多少产品以满足市场需求。而在风险性决策中，决策者虽然无法准确预测结果，但可以评估各种可能性的概率，如投资决策。不确定性决策则最为复杂，决策者无法预测结果，也无法评估概率，如应对自然灾害等突发事件。例如，在2020年新冠疫情爆发初期，许多企业面临的不确定性决策是如何在保证员工安全的同时，维持正常的生产运营。

1.3计划与决策的关系

(1)计划与决策是企业管理中紧密相连的两个概念，它们共同构成了企业战略实施的基础。计划是对未来行动的预先安排，而决策则是在计划执行过程中，对具体问题做出的选择。据统计，有效的计划可以提升企业的执行效率约20%，而良好的决策则能将这一效率提升至30%以上。

在可口可乐公司的案例中，公司通过制定长期战略计划，明确了市场扩张、产品创新和品牌建设等目标。在此基础上，公司对具体的市场策略、产品研发、营销活动等进行了决策。例如，可口可乐在2008年决定投资40亿美元用于全球市场扩张，这一决策是基于对全球饮料市场趋势的深入分析和预测，以及对自身品牌影响力的考量。

(2)计划与决策的关系体现在以下几个方面：首先，计划为决策提供了方向和依据。一个明确、全面的计划可以帮助决策者更好地理解问题，从而做出更为合理的决策。例如，在华为公司的案例中，公司通过制定五年战略规划，明确了技术发展、市场拓展、组织架构优化等关键领域，为后续的决策提供了明确的方向。

其次，决策是计划执行过程中的重要环节。在计划的执行过程中，企业会面临各种不确定性因素，需要通过决策来调整计划，确保目标的实现。例如，阿里巴巴集团在201