广告公司目标客户群体调研契约.docx

广告公司目标客户群体调研契约

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方希望精准定位目标客户群体，以优化广告策略、提升市场竞争力，乙方具备专业的市场调研能力与丰富经验。依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，就甲方委托乙方开展目标客户群体调研事宜，达成如下契约：

一、调研内容

客户特征分析：全面剖析目标客户群体的基本属性，包括但不限于年龄、性别、职业、收入水平、地域分布等；深入研究客户的消费心理，如消费动机、品牌偏好、购买决策因素等；分析客户的媒体使用习惯，涵盖常用的媒体平台、接触频率及时段等。

市场需求洞察：探究目标客户群体对广告服务的需求类型、期望的服务内容与质量标准；了解客户在选择广告公司时所关注的重点因素，如创意能力、执行效果、价格合理性等；挖掘潜在客户群体的市场空白及未被满足的需求。

竞争态势研究：分析主要竞争对手的目标客户定位、市场份额及竞争优势；对比甲方与竞争对手在满足客户需求方面的差异，找出甲方的竞争优势与劣势。

二、调研方法

二手资料研究：收集并分析权威机构发布的行业报告、市场统计数据、学术研究成果等二手资料，了解行业整体趋势和市场背景信息。

问卷调查：设计科学合理的问卷，针对目标客户群体及潜在客户进行大规模线上和线下问卷调查，确保样本的代表性和数据的可靠性。

深度访谈：选取部分具有代表性的客户、行业专家及相关利益者进行一对一深度访谈，获取深入、详细的定性信息。

焦点小组讨论：组织焦点小组讨论，邀请不同类型的目标客户参与，围绕特定主题展开讨论，挖掘客户的深层次需求和意见。

三、服务期限

本契约服务期限自[契约生效日期]起至调研报告提交后[答疑期限]止。其中，调研实施阶段从[调研开始日期]至[调研结束日期]，报告撰写阶段为调研结束后[撰写时长]。

四、成果交付

调研报告：乙方应在[报告提交日期]前向甲方提交详细的目标客户群体调研报告。报告内容应包括调研背景、目标、方法、数据分析、结论与建议等，以图文并茂、通俗易懂的方式呈现调研成果。

数据资料：随报告一并提供原始调研数据、问卷统计结果、访谈记录等相关资料，以便甲方查阅和进一步分析。

汇报与答疑：在提交报告后的[X]个工作日内，乙方安排专业人员向甲方进行报告汇报，解答甲方提出的疑问，并根据甲方反馈意见对报告进行必要的修改完善。

五、费用及支付方式

费用：本次目标客户群体调研费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖乙方开展调研工作所需的资料收集、问卷设计与发放、人员访谈、数据分析、报告撰写、汇报等所有费用，但不包括因甲方临时增加特殊调研要求所产生的额外费用。

支付方式：甲方在本契约签订后的[X]个工作日内，向乙方支付总费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）；在乙方提交调研报告并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，支付剩余费用人民币[尾款金额]元（大写：[大写尾款金额]）。

发票：乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。

六、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：有权对乙方的调研方案、调研过程和调研报告提出意见和建议，要求乙方按照甲方的需求进行调整；在调研过程中，有权对调研进度和质量进行监督检查；有权获取完整、准确的调研成果及相关资料。

义务：按照本契约约定及时支付费用；向乙方提供开展调研工作所需的相关资料和信息，包括但不限于公司业务范围、现有客户信息、市场初步分析等，并保证其真实性、准确性和完整性；配合乙方开展调研工作，如协助联系访谈对象、提供调研场地等。

（二）乙方权利与义务

权利：有权要求甲方按照契约约定支付费用；在甲方提供的资料和要求范围内，自主开展调研工作，选择合适的调研方法和调研团队。

义务：根据甲方需求和市场实际情况，制定科学合理的调研方案，确保调研工作的专业性和有效性；严格按照契约约定的进度和质量标准完成调研工作，保证调研数据的真实性、可靠性和调研报告的深度、准确性；对调研过程中知悉的甲方商业秘密、数据信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露；在报告提交后，按照甲方要求进行汇报和答疑，对报告进行必要的修改完善。

七、知识产权与保密条款

知识产权：调研过程中产生的所有数据、分析结果、调研报告等知识产权归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用、复制或向第三方披露。

保密：双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、调研数据等予以保密