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《网店运营》考前强化练习试题库资料（含答案）.pdf

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    《网店运营》考前强化练习试题库（含答案）

    一、单选题

    1.banner图也可以称为（）

    A、主图

    B、轮播图

    C、详情图

    D、促销图

    答案：B

    2.（）无理由退换货是指用户使用淘宝提供的技术支持及服务，向其买家提供

    的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公司规则的规定，对其已购特

    定商品进行退换货

    A、15天

    B、7天

    C、3天

    D、30天

    答案：B

    3.（）的话术必不可少，一般分为主推话术，预售款话术，礼品赠送话术，物

    流服务话术等

    A、商品推销

    B、商品介绍

    C、问候咨询

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