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智能制造设备升级服务协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（以下简称“服务方”）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1本协议中的下列术语具有以下含义：

1.1.1“智能制造设备”指由甲方拥有并使用的，用于生产制造的自动化设备。

1.1.2“升级服务”指乙方为甲方提供的对智能制造设备进行技术升级、维护和优化等服务。

1.1.3“服务期限”指本协议所规定的服务提供时间。

第二章服务内容

2.1乙方同意为甲方提供以下服务：

2.1.1对甲方智能制造设备进行技术升级，提高设备功能、稳定性和生产效率。

2.1.2提供设备维护和保养服务，保证设备正常运行。

2.1.3对甲方设备操作人员进行培训，提高操作技能和设备利用率。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限：

3.1.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。

3.1.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止。

3.2服务费用：

3.2.1乙方按照以下标准向甲方收取服务费用：

（1）设备升级费用：人民币____元/台；

（2）维护保养费用：人民币____元/月；

（3）培训费用：人民币____元/人。

3.2.2甲方应在协议生效后____日内支付乙方服务费用。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供优质的服务。

4.1.2甲方应协助乙方完成设备升级、维护保养和培训等服务。

4.1.3甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

4.2.2乙方应按照本协议约定提供优质的服务，保证设备正常运行。

4.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。

第五章违约责任

5.1若任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任，向另一方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

5.2若因不可抗力因素导致一方无法履行本协议，应提前通知另一方，并在合理期限内协商解决。若协商不成，双方均可解除本协议，互不承担违约责任。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息（以下简称“保密信息”），应予以严格保密。

6.1.2保密信息的范围包括但不限于技术方案、操作手册、客户资料、财务数据、市场策略等。

6.1.3双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。

6.2保密期限

6.2.1保密期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

6.2.2保密义务在本协议终止或履行完毕后继续有效，期限为____年。

6.3保密例外

6.3.1以下信息不视为保密信息：

（1）已经公开的信息；

（2）第三方合法提供的信息；

（3）独立开发的信息；

（4）法律、法规要求公开的信息。

第七章质量保证

7.1服务质量

7.1.1乙方应保证提供的服务符合国家和行业标准，满足甲方生产需求。

7.1.2乙方应保证升级后的设备功能稳定，且不低于升级前的标准。

7.2质量保证期

7.2.1乙方提供的服务自验收合格之日起，享有____个月的质保期。

7.2.2在质保期内，若设备出现非人为损坏的质量问题，乙方应无偿提供维修服务。

7.3质量问题处理

7.3.1若甲方对乙方提供的服务质量有异议，应在服务完成后____日内提出书面异议。

7.3.2乙方应在接到甲方书面异议后____日内，根据甲方提出的质量问题进行核实并给予答复。

第八章维修与保养

8.1维修服务

8.1.1乙方应提供7×24小时的设备维修响应服务。

8.1.2乙方应在接到甲方维修请求后____小时内到达现场进行维修。

8.2保养服务

8.2.1乙方应定期对甲方设备进行预防性保养，保证设备处于良好状态。

8.2.2乙方应根据设备使用情况制定保养计划，并提前通知甲方。

8.3保养记录

8.3.1乙方应详细记录每次保养的时间、内容、更换的部件等信息，并及时向甲方提供保养报告。

第九章培训与支持

9.1培训服务

9.1.1乙方应根据甲方需求，为甲方操作人员提供相应的技术培训。

9.1.2培训内容应包括但不限于设备操作、维护保养、故障排除等。

9.2培训效果

9.2.1乙方应保证培训效果，使甲方操作人员能够熟练掌握设备操作和维护保养技能。

9.2.2乙方应在培训