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导购员商品知识培训课件.pptx

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    导购员商品知识培训课件

    有限公司

    20XX/01/01

    汇报人：XX

    目录

    商品基础知识

    培训课程概述

    01

    02

    产品功能与卖点

    03

    销售技巧与策略

    04

    顾客服务与维护

    05

    案例分析与实操

    06

    培训课程概述

    01

    培训目标与意义

    提升销售技能

    通过培训，导购员能更有效地与顾客沟通，提高销售转化率和顾客满意度。

    增强产品知识

    深入了解商品特性，导购员能更好地解答顾客疑问，提升专业形象和信任度。

    促进团队合作

    培训有助于统一团队销售策略，增强团队协作，共同提升店铺业绩。

    培训对象与要求

    培训课程内容理解

    导购员基础要求

    培训对象为门店导购员，要求具备良好的沟通技巧和产品知识，以提升销售效

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