2025年度美团骑手配送区域划分与管理合同.docx

2025年度美团骑手配送区域划分与管理合同

甲方（美团）：

甲方名称：美团外卖

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（骑手）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、配送区域划分

1.区域划分

甲方根据业务需求，将配送区域划分为若干个配送区，具体划分如下：

区域1：______

区域2：______

区域3：______

乙方需在指定区域内进行配送服务。

2.配送要求

乙方在配送过程中，应遵守甲方规定的配送规则，确保配送效率和服务质量。

二、配送管理

1.管理方式

甲方通过美团骑手平台对乙方进行管理，包括配送任务分配、配送路线规划、配送时间监控等。

2.服务标准

乙方在配送过程中，应确保订单准时送达，货物完好无损，对顾客提供优质服务。

三、配送费用与报酬

1.配送费用

甲方根据配送距离、配送时间等因素，向乙方收取配送费用。

2.报酬标准

甲方根据乙方完成配送任务的实际情况，向其支付报酬。

四、合同期限与终止

1.合同期限

本合同期限为2025年度，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.合同终止

任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行时，有权终止合同。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权根据配送需求和实际情况，对骑手配送区域进行合理划分和调整。

有权监督乙方在配送过程中的服务质量，确保配送区域内的服务标准一致。

义务：

为乙方提供必要的配送培训和指导，确保乙方了解配送区域的规则和服务标准。

及时处理乙方在配送过程中遇到的问题，提供必要的支持和帮助。

2.乙方权利与义务

权利：

有权根据合同约定在指定的配送区域内进行配送工作。

有权获得甲方提供的配送工具和必要的工作装备。

义务：

遵守甲方制定的配送规则和服务标准，确保配送区域内顾客的满意度。

按时完成配送任务，不得擅自更改配送路线或拒绝配送。

六、配送服务标准与考核

1.服务标准

准时送达，不得延误顾客订单；

亲切服务，尊重顾客，维护甲方品牌形象；

保证配送物品的安全，确保商品完好无损。

2.考核标准

甲方将根据乙方的配送速度、准时率、服务态度、顾客满意度等方面进行考核。

七、报酬结算与争议解决

1.报酬结算

甲方将按照约定的报酬标准，定期结算乙方的配送报酬。

乙方的报酬将根据实际完成的配送任务和考核结果进行计算。

2.争议解决

如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成，可提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。

八、合同终止与解除

1.合同终止

合同期限届满或双方约定的终止条件成就时，合同终止。

2.合同解除

如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。

十一、争议解决

1.协商

本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。

十二、保密条款

1.保密内容

双方应对在合同履行过程中知悉的对方配送信息、顾客数据以及其他机密信息（包括但不限于配送路线、配送时间等）予以保密。

2.保密期限

保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。

十三、合同生效与有效期

1.生效

本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。

2.有效期

本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。

甲方代表（签字）：______

签署日期：______年______月______日

乙方代表（签字）：______

签署日期：______年______月______日

见证人（如适用）：