2025年度抖音直播平台技术升级与支持服务合同3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年度抖音直播平台技术升级与支持服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方信息

1.2.乙方信息

2.服务内容概述

2.1.技术升级服务

2.2.技术支持服务

2.3.服务范围

3.服务期限

3.1.服务开始时间

3.2.服务结束时间

4.服务费用及支付方式

4.1.服务费用总额

4.2.支付方式

4.3.付款时间

5.技术升级方案

5.1.升级内容

5.2.升级时间

5.3.升级步骤

6.技术支持服务流程

6.1.技术支持请求

6.2.技术支持响应

6.3.技术支持解决

7.知识产权与保密

7.1.知识产权归属

7.2.保密条款

8.违约责任

8.1.违约情形

8.2.违约责任

9.争议解决

9.1.争议解决方式

9.2.争议解决机构

10.合同解除

10.1.合同解除条件

10.2.合同解除程序

11.合同生效及终止

11.1.合同生效条件

11.2.合同终止条件

12.合同附件

12.1.技术升级方案附件

12.2.技术支持服务流程附件

13.其他约定

13.1.合同变更

13.2.合同通知

13.3.合同解除

14.合同签署及生效日期

14.1.合同签署日期

14.2.合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方信息

甲方名称：科技有限公司

甲方地址：省市区路号

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

1.2.乙方信息

乙方名称：YY信息技术有限公司

乙方地址：省市区路号

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.服务内容概述

2.1.技术升级服务

乙方将为甲方提供抖音直播平台的技术升级服务，包括但不限于平台性能优化、功能增强、安全加固等。

2.2.技术支持服务

乙方将为甲方提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于故障排除、技术咨询、系统维护等。

2.3.服务范围

（1）抖音直播平台的技术升级；

（2）抖音直播平台的日常技术支持；

（3）甲方在使用过程中遇到的技术问题解答；

（4）乙方提供的其他相关技术支持服务。

3.服务期限

3.1.服务开始时间

本合同服务期限自2025年1月1日起开始。

3.2.服务结束时间

本合同服务期限至2025年12月31日止。

4.服务费用及支付方式

4.1.服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。

4.2.支付方式

（1）合同签订后，甲方支付服务费用总额的30%作为预付款；

（2）技术升级服务完成后，甲方支付服务费用总额的40%；

（3）技术支持服务期间，甲方每月支付服务费用总额的15%；

（4）合同到期后，甲方支付服务费用总额的15%作为质保金。

4.3.付款时间

甲方应在每个付款节点前5个工作日内将相应款项支付至乙方指定账户。

5.技术升级方案

5.1.升级内容

（1）平台性能优化；

（2）功能增强；

（3）安全加固；

（4）用户体验提升。

5.2.升级时间

乙方将在2025年1月15日前完成技术升级方案的设计与提交。

5.3.升级步骤

（1）乙方进行需求调研，制定升级方案；

（2）甲方对升级方案进行审核；

（3）乙方根据甲方意见调整升级方案；

（4）乙方实施技术升级；

（5）甲方验收技术升级成果。

6.技术支持服务流程

6.1.技术支持请求

（1）电话联系乙方技术支持团队；

（2）发送邮件至乙方技术支持邮箱；

（3）通过在线客服系统提交问题。

6.2.技术支持响应

乙方应在收到甲方技术支持请求后1小时内给予响应，并告知甲方预计解决时间。

6.3.技术支持解决

乙方应在承诺的时间内解决甲方提出的技术问题，如无法在规定时间内解决，应向甲方说明原因并采取必要措施。

7.知识产权与保密

7.1.知识产权归属

（1）乙方在执行本合同过程中所开发的技术成果，包括但不限于软件代码、技术文档等，归乙方所有。

（2）甲方在执行本合同过程中所提供的技术资料、商业秘密等，归甲方所有。

7.2.保密条款

（1）双方对本合同内容以及执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

（2）保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。

8.违约责任

8.1.违约情形

（1）任何一方未按约定履行合同义务；

（2）任何一方违反保密条款；

（3）任何一方因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定；

（4）任何一方未按照合同约定支付费用