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非语言沟通职场中的微妙影响力.docx

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    非语言沟通职场中的微妙影响力

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u非语言沟通职场中的微妙影响力 2

    一、引言 2

    1.职场沟通的重要性 2

    2.非语言沟通的定义及概述 3

    3.本书目的和主要内容介绍 4

    二、非语言沟通的基本要素 6

    1.肢体语言 6

    2.面部表情 7

    3.眼神交流 8

    4.声音的音调和语速 10

    5.服饰和仪态 11

    三、非语言沟通在职场中的应用 12

    1.初次印象的形成 12

    2.职场关系的建立与维护 13

    3.信息传递与理解的效率 15

    4

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