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旅游服务行业行程变动应对合同

合同编号：__________

甲方（旅游者）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（旅游服务提供者）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、合同主体

1.甲方（旅游者）

甲方有权享受乙方按照合同约定提供的旅游服务。

甲方应按照合同约定支付旅游费用。

甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯。

2.乙方（旅游服务提供者）

乙方应按照合同约定为甲方提供旅游服务。

乙方有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整，但应符合合同约定的条件和程序。

乙方应保障甲方的人身和财产安全。

二、定义与解释

1.定义

“旅游行程”指本合同约定的甲方参加旅游活动的行程安排，包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容。

“行程变动”指由于不可抗力因素、旅游服务提供者原因或旅游者原因，导致旅游行程发生改变的情况。

“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

2.解释

本合同中的标题仅为方便阅读而设，不应影响合同条款的解释和理解。

本合同中的条款如有歧义，应按照通常理解进行解释。如仍有歧义，应按照有利于甲方的原则进行解释。

三、旅游行程安排

1.行程概述

本次旅游行程的出发地为__________，目的地为__________，行程时间为__________年__________月__________日至__________年__________月__________日，共计__________天。

行程路线为：__________（详细列出每天的行程安排，包括景点、交通、住宿、餐饮等内容）。

2.行程变更的条件

如遇不可抗力因素，乙方有权根据实际情况调整旅游行程，但应及时通知甲方，并尽力采取措施减少不可抗力因素对旅游行程的影响。

如因旅游服务提供者原因需要调整旅游行程，乙方应提前通知甲方，并提供合理的替代方案。甲方有权选择接受替代方案或解除合同。如甲方选择解除合同，乙方应退还甲方已支付的旅游费用，并按照合同约定承担违约责任。

如因旅游者原因需要调整旅游行程，甲方应提前通知乙方，并承担因行程变更产生的额外费用。如因行程变更给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。

四、行程变动的通知与沟通

1.通知义务

如发生行程变动，乙方应在第一时间通知甲方，并说明行程变动的原因、影响和调整方案。

甲方应在收到通知后及时回复乙方，如对行程变动有异议，应在合理时间内提出。

2.沟通方式与时间

双方可以通过电话、短信、邮件等方式进行沟通。通知和回复的时间应根据具体情况合理确定，但原则上不应超过24小时。

五、行程变动的原因及分类

1.不可抗力因素

如遇不可抗力因素导致行程变动，乙方应及时采取措施保障甲方的人身和财产安全，并协助甲方办理相关保险理赔事宜。

因不可抗力因素导致行程取消或部分取消的，乙方应按照相关法律法规和合同约定退还甲方已支付的旅游费用，但不承担违约责任。

2.旅游服务提供者原因

如因乙方的过错导致行程变动，乙方应承担相应的违约责任，包括退还甲方已支付的旅游费用、赔偿甲方的损失等。

如因乙方的合作伙伴（如酒店、交通公司等）的原因导致行程变动，乙方应积极协调解决，并承担相应的责任。

3.旅游者原因

如因甲方的个人原因导致行程变动，甲方应承担相应的责任，包括支付因行程变更产生的额外费用、赔偿乙方的损失等。

如甲方在旅游过程中违反法律法规或合同约定，导致行程变动或乙方遭受损失的，甲方应承担全部责任。

六、行程变动的处理方式

1.调整行程安排

如行程发生变动，乙方应根据实际情况及时调整行程安排，保证甲方能够尽可能地完成旅游行程。

调整后的行程安排应合理、可行，并尽量满足甲方的需求和期望。乙方应向甲方详细说明调整后的行程安排，包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容。

2.替代方案的提供

如原行程无法继续执行，乙方应及时向甲方提供合理的替代方案。替代方案应与原行程的内容和标准相当，并经甲方同意后方可实施。

乙方应向甲方详细说明替代方案的内容和优势，包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等方面的安排，以便甲方做出选择。

3.费用的调整与结算

如行程发生变动，费用的调整应根据实际情况进行。如因不可抗力因素导致行程变动，费用的调整应按照相关法律法规和合同约定进行。如因旅游服务提供者原因或旅游者原因导致行程变动，费用的调整应根据双方的责任进行分担。

乙方应向甲方提供详细的费用清单，说