2024年物业公司年度总结计划PPT.pptx

2024年度总结计划XX物业服务中心汇报人：XXX日期：年月日服务创新品质物业，享品质生活

服务荣誉团队创新目录/Contents品质物业,享品质生活01.项目基本概况（项目介绍）02.重点工作完成情况（经营情况）03.年度任务完成情况（完成工作）04.存在问题及分析（问题分析）05.2024年度工作计划（明年计划）

您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。企业精神您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。价值观念您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。文化结构您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。企业使命岁月流转，时光飞逝，转眼间2023年的工作又接近尾声。回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良好，行业地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。新起点、新希望。站在2024年的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优点，汲取经验，摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！序言序言/Preface品质物业,享品质生活

01Part项目介绍（Projectdescription）

1.项目简介金色阳光项目紧白浪河国家湿地公园，背靠未来之光小初高学区，项目总用地面积360余亩，总建筑面积87万平米，主要由住宅和精装度假公寓组成，由20栋15-33层的高层组成，面积从44-147平方米不等；共计3785户，于2022年10月交房。

区域楼栋（栋）单元（个）电梯（部）户数（户）空置房（户）收费面积（㎡）车位（个）备注地上地下一区924502683250204173.431842356A户型500户；B户型463户；C户型903户；D户型645户；

二区71940168350165594型330户；87户型1229户；110户型320户；合计1643904366300369767.6229041082.项目物业基础数据

序号项目名称入住时间建筑面积

（平米）物业费单价（元/平米/月）面积户数物业费总

收费面积空置

面积已入住

面积总

户数空置

户数已入住

户数总

物业费空置

物业费已入住

物业费1住宅2022.3.21238772.4741232342717818322780521347316745020672812商业2022.3.21350003.6697651732752438916322594200923449901815102163.物业费基础数据

项目经理（1人）保洁主管（1人）楼内保洁岗（12人）园区公区保洁岗（4人）垃圾清运岗（2人）客服经理（1人）前台主管（1人）管家主管（1人）管家（4人）前台（4人）综合维修（5人）工程主管（1人）强电维修（2人）弱电维修（1人）安防主管（1人）门岗（4人）中控消防（4人）巡逻岗（4人）绿化主管（1人）绿化岗一（3人）绿化岗二（3人）综合助理（1人）白班班长（1人）夜班班长（1人）门岗（4人）中控消防（4人）巡逻岗（4人）合计：98人4.项目部组织架构

序号岗位名称人员数量1项目经理22客服主管23保洁主管24库房及采购15前台26管家57保洁主管28保洁员349保安队长210秩序员3611工程主管112综合维修8合计（人）975.项目部人员配置

02Part经营情况（Business）

1.各项作务完成情况（1）物业服务费收缴率95%。（2）实现业主综合满意度达到95%以上。（3）秩序维护服务满意度达95%，无重大安全责任事故。（4）保洁服务满意度达95%。（5）绿化服务满意率95%。（6）维修服务满意度达95%，维修及时率达95%。（7）设施设备完好率达到98%；房屋完好率达到96%。（8）社区活动满意率95%。（9）业主对服务质量投诉处理、回访及时率100%。

2.202