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患者十大安全目标及管理措施

目录

患者十大安全目标及管理措施（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

一、患者十大安全目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、管理措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（一）环境安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

环境清洁与消毒．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

安全标识设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

患者床铺整理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

周边设施安全检查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

（二）护理操作安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

护理操作前评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

执行标准操作规程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

防止交叉感染．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

使用一次性用品．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

（三）用药安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

药物配伍禁忌识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

合理使用抗生素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

正确记录用药情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

监测药物不良反应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

（四）沟通与合作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

有效沟通技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

团队协作配合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

提高患者依从性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

心理支持和安抚．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

（五）应急预案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

应急处理流程制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

医疗团队培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

应对突发事件的准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

应急物资储备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

（六）家属参与．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

家属教育与支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

家庭访视服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

家属反馈渠道建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

家属满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

（七）持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

定期回顾与总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

改进措施实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

制定长期安全目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

引入新技术和方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

患者十大安全目标及管理措施（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．