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高效商务沟通策略与实践
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TOC\o1-3\h\z\u高效商务沟通策略与实践 2
第一章:引言 2
商务沟通的重要性 2
本书的目的与结构 3
第二章:商务沟通基础 4
商务沟通的定义与特点 4
商务沟通的基本原则 6
商务沟通的基本技巧 7
第三章:高效商务沟通策略 9
明确沟通目标 9
理解沟通对象 11
选择合适的沟通方式 12
有效传递信息 14
第四章:商务沟通中的语言运用 15
商务场合中的礼貌用语 15
商务邮件的书写规范 17
商务会议中的发言技巧 19
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