酒店预定培训课件.pptxVIP

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酒店预定培训课件

汇报人:XX

客户沟通技巧

04.

预定系统功能详解

03.

酒店产品与服务

02.

酒店预定基础知识

01.

销售策略与技巧

05.

预定流程中的注意事项

06.

酒店预定基础知识

酒店预定流程

根据需求选择合适的酒店，考虑地理位置、价格、设施等因素。

与酒店确认房型、价格、入住和退房时间等预订细节。

酒店发送预订确认信息，包括预订号和预订详情，确保预定成功。

了解酒店的取消政策、额外费用和特殊要求，避免不必要的麻烦。

选择酒店

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通过信用卡、支付宝、微信等方式支付预订费用，完成预定。

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