2025年度跨境电商退货处理协议书标准范本.docx

2025年度跨境电商退货处理协议书标准范本

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、退货处理描述

1.退货范围

退货商品为甲方采购的跨境电商商品；

退货商品未超过保修期限；

退货商品未损坏、未影响二次销售。

2.退货流程

乙方收到甲方退货申请后，应在______个工作日内进行审核，确认退货资格；

乙方在确认退货资格后，应在______个工作日内完成退货处理，包括但不限于商品验收、退款等；

乙方在退货处理过程中，应确保商品信息准确无误，并妥善保管退货商品。

二、退货数量与价格

1.退货数量

甲方预计退货的商品数量如下：

商品1：数量为______（单位）。

商品2（如有）：数量为______（单位）。

实际退货数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在退货申请之日起______天（具体时长）发出。

2.退货单价与总价

商品1的退货单价为______元/（单位），商品2（如有）的退货单价为______元/（单位）。

本协议退货总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际退货数量和相应单价结算为准。

三、退货时间与地点

1.退货时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）完成首批退货处理。

对于后续批次（如有）的退货，乙方应根据甲方退货申请，在接到甲方书面通知后的______个工作日内完成处理。

2.退货地点

乙方将退货商品交付至甲方位于______（详细地址）的退货处理中心或甲方另行书面指定的地点。

四、包装与运输

1.包装要求

乙方负责对退货商品进行妥善包装，确保商品在运输和存储过程中不受损坏。包装应标明商品名称、规格、数量、生产厂家等信息。

2.运输责任

乙方承担退货商品运输至退货地点的费用和风险。在运输过程中如发生商品损坏、丢失等情况，乙方应及时补充相同规格和质量的商品，并承担因此给甲方造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方处理的退货进行检验和确认，如发现退货商品不符合要求，有权拒收或要求乙方重新处理。

有权根据退货情况调整退货数量，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的退货商品，并按照协议约定处理退款。

为乙方处理退货提供必要的协助，如提供退货商品验收场地等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求处理退货后，有权要求甲方按照约定处理退款。

如因甲方原因导致退货处理延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、数量和质量处理退货商品。

对甲方提供的与退货商品相关的信息保密，不得泄露给第三方。

六、检验与确认

1.检验方式

乙方在处理退货前应对退货商品进行自检，确保退货商品符合协议要求。

甲方在收到退货商品后的______个工作日内（具体时长）进行确认，可以采用抽检或全检的方式。

2.确认标准

确认标准以本协议约定的退货商品名称、规格、质量要求以及国家相关标准为准。

如确认不合格，甲方应在确认后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新处理退货商品等。

七、退款方式与期限

1.预付款（如有）

本协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据退货处理进度，在乙方按照甲方要求处理一定比例的退货后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有退货处理且经甲方确认合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定处理退款，每逾期一天，应按照未处理金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒收符合要求的退货商品，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于处理费用、商品保管费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、数量或质量处理退货商品，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方处理的