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高效团队中的人际关系与冲突管理.docx

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    高效团队中的人际关系与冲突管理

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u高效团队中的人际关系与冲突管理 2

    第一章：引言 2

    1.1团队的重要性及其在现代组织中的角色 2

    1.2高效团队中的关键要素 3

    1.3人际关系和冲突管理在高效团队中的作用 5

    第二章：高效团队中的人际关系 6

    2.1人际关系的基本理念 6

    2.2高效团队中人际关系的特征 8

    2.3建立和维护高效团队中的人际关系 9

    第三章：冲突管理理论 10

    3.1冲突的定义和类型 11

    3.2冲突管理的理论框架 12

    3.3理

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