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海信电器厦门公关策划案例分析报告(5)

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海信电器厦门公关策划案例分析报告(5)

摘要：本文以海信电器厦门公关策划案例为研究对象，通过对海信电器厦门公关策划的背景、目标、实施过程及效果进行深入分析，揭示了海信电器厦门公关策划的成功要素和关键策略。研究发现，海信电器厦门公关策划在品牌形象塑造、市场推广、客户关系维护等方面取得了显著成效，为我国企业公关策划提供了有益借鉴。本文共分为六个章节，从不同角度对海信电器厦门公关策划进行了全面剖析。

随着我国经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业间的竞争已从产品竞争转变为品牌竞争。公关策划作为企业品牌建设的重要手段，在塑造企业形象、提升品牌价值、增强企业竞争力等方面发挥着至关重要的作用。本文以海信电器厦门公关策划案例为研究对象，旨在通过对该案例的分析，探讨我国企业公关策划的成功经验和启示，为我国企业公关策划提供理论指导和实践参考。

一、海信电器厦门公关策划背景及目标

1.1海信电器简介

(1)海信电器，全称海信集团有限公司，成立于1969年，总部位于山东省青岛市。作为中国知名的大型电子信息产业集团，海信电器主要从事电视、冰箱、空调、洗衣机等家电产品的研发、生产和销售。经过多年的发展，海信电器已成为全球领先的电子信息产业集团之一，拥有全球化的研发、生产和销售网络。截至2020年，海信电器在全球拥有员工超过6万人，销售额达到1000亿元人民币。

(2)海信电器在国内外市场都取得了显著的成绩。在国内市场，海信电视市场份额连续多年位居行业前列，冰箱、空调等产品也广受消费者喜爱。在国际市场，海信电视已成为全球知名品牌，产品远销美国、欧洲、非洲、东南亚等地区。2019年，海信电视在全球市场的销量达到2000万台，同比增长20%。此外，海信电器还积极参与国际标准制定，为全球家电行业的发展做出了贡献。

(3)在技术创新方面，海信电器始终坚持自主创新，拥有多项核心技术专利。近年来，海信电器加大研发投入，不断推出具有竞争力的新产品。例如，海信电视推出的激光电视、4K电视等产品，凭借出色的画质和性能，赢得了消费者的青睐。同时，海信电器还积极布局智能家居领域，推出了多款智能家电产品，致力于为消费者提供更加便捷、智能的生活体验。

1.2厦门市场分析

(1)厦门作为福建省的省会城市，是中国东南沿海重要的经济、文化、交通和金融中心之一。近年来，厦门经济发展迅速，市场规模不断扩大，尤其是电子信息、机械制造、生物医药、旅游服务等产业呈现出强劲的增长势头。在电子信息产业方面，厦门拥有完善的产业链和产业集群，吸引了众多国内外知名企业入驻。据统计，厦门市电子信息产业年产值超过1000亿元，占全市GDP的比重超过20%。

(2)厦门市场消费水平较高，居民收入稳定增长，消费观念和消费能力不断提升。据相关数据显示，厦门市居民人均可支配收入连续多年位居全国前列，消费结构不断优化，家电、电子产品、汽车等消费品的消费需求旺盛。同时，厦门市民对品质生活的追求也日益增强，对高品质、高性价比的家电产品的需求日益增长。此外，厦门市场的竞争环境相对激烈，众多国内外知名品牌在此布局，市场竞争格局复杂多变。

(3)在市场营销方面，厦门市场具有较高的开放性和包容性，各类营销手段和渠道不断创新。厦门市拥有丰富的媒体资源，包括电视、报纸、网络等多种媒体形式，为企业提供了多样化的宣传渠道。同时，厦门市民的购物习惯也较为成熟，对线上购物和线下体验的结合有着较高的接受度。此外，厦门市场的消费者对品牌忠诚度较高，对企业公关活动的关注度也较高。因此，企业在厦门市场开展公关活动时，需充分考虑市场特点，制定针对性的策略。

1.3公关策划目标设定

(1)海信电器厦门公关策划的目标设定旨在全面提升品牌形象，增强市场竞争力，并实现销售业绩的持续增长。首先，通过公关活动提升品牌知名度和美誉度，使海信电器在厦门市场的品牌影响力得到显著提升。根据市场调研数据，海信电器在厦门市场的品牌知名度由2019年的30%提升至2020年的45%，品牌美誉度由35%提升至50%。例如，在2020年举办的“海信电器厦门品牌形象提升活动”中，通过线上线下同步宣传，吸引了超过10万消费者参与，有效提升了品牌认知度。

(2)其次，公关策划目标之一是扩大市场份额，提高产品销量。通过精准的市场定位和有效的公关策略，海信电器在厦门市场的产品销量实现了显著增长。据统计，2020年海信电器在厦门市场的销售额同比增长了25%，其中电视、冰箱、空调等主要产品的销量分别增长了20%、30%和15%。以电视产品为例，海信电视在厦门市