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《前期物业管理》ppt课件
目录contents前期物业管理概述前期物业管理的主要内容前期物业管理的实施步骤前期物业管理中的重点与难点问题前期物业管理案例分析总结与展望
01前期物业管理概述
前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理。定义前期物业管理是整个物业管理活动的基础和起点,对于后续物业管理的顺利开展具有至关重要的作用。重要性定义与重要性
目标:为业主和使用人提供舒适、安全、便捷的生活环境,保障物业的保值增值。前期物业管理的目标与任务
任务协助开发商完成房屋销售和交付工作。建立和完善物业管理制度和流程。前期物业管理的目标与任务
选聘合适的物业服务企业并签订服务合同。对物业共用部位、共用设施设备进行查验和接管。开展装修管理和服务。前期物业管理的目标与任务
前期物业管理的相关法律法规《物业管理条例》规定了物业管理的基本原则、业主的权利和义务、物业服务企业的职责等内容。《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规范了前期物业管理招标投标活动,保护招标投标当事人的合法权益。《物业服务收费管理办法》明确了物业服务收费的原则、方式和标准等内容。其他相关法律法规如《合同法》、《消费者权益保护法》等,在前期物业管理过程中也需遵守相关规定。
02前期物业管理的主要内容
制定选聘标准根据项目的特点和需求,制定物业服务企业的选聘标准,包括企业资质、服务经验、服务价格等方面的要求。了解物业服务市场掌握当地物业服务市场的行情,包括服务价格、服务质量、企业资质等方面的信息。发布招标公告通过公开招标的方式,邀请符合选聘标准的物业服务企业参与投标。签订物业服务合同与中标企业签订物业服务合同,明确服务内容、服务标准、服务价格、违约责任等条款。评标与定标组织专家对投标企业进行评审,综合考虑企业实力、服务方案、价格等因素,确定中标企业。物业服务企业的选聘与合同签订
包括房屋承重结构、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等共用部位。明确共用部位的范围根据共用部位的状况和使用情况,制定合理的维修养护计划,包括定期巡查、日常维修、专项维修等内容。制定维修养护计划明确物业服务企业和业主在共用部位维修养护中的责任和义务,建立相应的管理制度和考核机制。落实维修养护责任加强对物业服务企业维修养护工作的监管,确保维修养护计划得到有效执行。加强维修养护监管物业共用部位的维修、养护和管理
物业共用设施设备的运行、维修和养护明确共用设施设备的范围加强维修养护监管建立运行管理制度制定维修养护计划包括电梯、空调系统、给排水系统、供配电系统、消防系统等共用设施设备。制定共用设施设备的运行管理制度,明确设备运行的规范和要求,确保设备正常运行。根据设施设备的状况和使用情况,制定合理的维修养护计划,包括定期巡查、日常维修、专项维修等内容。加强对物业服务企业设施设备维修养护工作的监管,确保维修养护计划得到有效执行。
明确清洁卫生和绿化养护的范围包括房屋内外公共区域、道路、绿地等部位的清洁卫生和绿化养护工作。根据项目的特点和需求,制定合理的清洁卫生和绿化养护标准,确保公共区域整洁有序、绿化植被生长良好。明确物业服务企业和业主在清洁卫生和绿化养护中的责任和义务,建立相应的管理制度和考核机制。加强对物业服务企业清洁卫生和绿化养护工作的监督检查,确保工作得到有效落实。制定清洁卫生和绿化养护标准落实清洁卫生和绿化养护责任加强监督检查物业共用部位和相关场地的清洁卫生与绿化养护
03前期物业管理的实施步骤
成立前期物业管理机构确定前期物业管理机构的组织形式和人员构成明确前期物业管理机构的职责和权限建立前期物业管理机构的工作制度和流程
制定符合项目实际的前期物业管理方案,包括服务内容、服务标准、费用预算等组织专家对前期物业管理方案进行评审和修改完善对物业项目进行深入调研,了解项目特点和业主需求制定前期物业管理方案
通过招标或其他方式选聘具有相应资质和经验的物业服务企业与选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同,明确服务内容、服务标准、费用等事项监督物业服务企业履行合同义务,确保服务质量选聘物业服务企业并签订合同
协助物业服务企业做好项目接管验收工作,确保物业项目符合交付条件监督物业服务企业按照前期物业管理方案开展服务工作,确保服务质量和效率协调处理业主、物业使用人与物业服务企业之间的纠纷和问题,维护良好的物业管理秩序组织实施前期物业管理方案
04前期物业管理中的重点与难点问题
协调开发商与施工单位,推进维修工作,确保房屋质量达标。工程质量问题配套设施不完善产权证办理延误与开发商沟通,制定完善计划,逐步落实各项配套设施。协助业主与开发商沟通,跟进产权证办理进度,及时解决延误问题。030201开发商遗留问题处理
指导业主进行筹备,包括制定章程、选举办法等,
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