社区商业知识培训课件.pptx

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2025-02-12 发布于湖南
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目录商业知识基业计划书撰写社区商业特点社区商业营销策略05社区商业运营实务06社区商业的未来趋势

商业知识基础第一章

商业模式概念商业模式的核心是价值主张，即企业提供的产品或服务如何满足客户需求，如Netflix的个性化推荐。价值主张成本结构涉及企业在运营中产生的所有成本，如星巴克的高品质咖啡豆和店铺租赁费用。成本结构收入来源描述企业如何通过其业务活动获得收益，例如亚马逊的在线零售和云服务。收入来源客户关系管理是企业与客户建立和维护关系的方式，例如苹果公司的售后服务和客户忠诚计划。客户关系管市场营销原理4P营销理论品牌定