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共创经典,迎接未来体育场地管理培训Presentername
Agenda公司概况岗位与职责管理流程与安全培训与发展文化与活动
01.公司概况公司基础信息简介
由一支经验丰富、素质过硬的专业团队组成,为客户提供全方位的场管服务。专业团队我们始终坚持以客户需求为中心,不断提升服务质量,为客户提供优质高效的场管服务。优质服务我们积极引进先进的管理理念和技术手段,不断创新发展,为客户提供更多元化的场管解决方案。创新发展提供优质高效场管服务公司使命
探索国际市场2006年-2010年,公司开始进入国际市场并探索业务模式02初创阶段2000年-2005年,公司创立并初步发展01巨头崛起2011年-至今,公司通过创新理念逐渐成为行业巨头03国际化企业历程公司历史
员工人数目前我们拥有100名员工,其中管理人员占30%。扩张计划与发展趋势营业额我们去年的营业额达到了500万元,同比增长20%。区域分布我们的业务已经覆盖了全国20个省市,远销境外。公司规模
公司所在地简介总部位置交通便利舒适办公环境坐落于市中心位置公交、地铁、出租车均可到达宽敞明亮,设施完备公司所在地
02.岗位与职责岗位职责与工作内容
维护场地的工作职责场地安全管理安全管理保障员工和客户02场地设施维护设施保养与维修01赛事组织和管理赛事组织与管理,包含规则制定。03场地管理
客户服务职责为新用户提供场地和设备使用的参考指南设备场地指导定期检查设备,确保设备正常运行,提高设备使用寿命设备维保0102及时响应用户问题和投诉,解决用户疑虑问题处理03客户服务
设备巡检定期检查设备运行状态,发现问题及时处理设备更新及时了解设备更新和升级的情况,确保设备技术与时俱进设备维护的职责与要点设备维修对设备进行及时、有效的维修和保养,确保设备正常工作设备维护
根据场地特点,制定合理的安全防范措施预防措施制定针对可能发生的安全事故,提前准备应急处理方案应急处理方案定期对员工进行安全知识培训,提高安全意识员工安全培训确保场地安全运营安全管理
03.管理流程与安全公司管理及安全措施
优化场地使用效率O2场地使用包括场地开放时间、场地使用规范等O1场地预约包括线上预约和线下预约两种方式O3场地维护包括使用后的场地清洁、设备检查等场地使用流程
保障设备正常运转巡检设备每日定时执行设备巡检,确保设备状态正常。记录异常如发现设备异常情况,及时记录并上报设备维修部门。维修设备设备异常情况上报后,由设备维修部门进行维修处理。检测维修效果设备维修记录设备维护流程
员客安全优先安全设备检查设备检查与维护紧急情况预案紧急情况预案员工安全培训员工安全培训安全措施
04.培训与发展培训发展机会介绍
自我认知01了解自身能力和兴趣,找到适合自己的职业方向职业目标制定02明确短期和长期职业发展目标,助力职业发展个性化发展计划03根据个人差异,制定个性化的发展计划,提高职业竞争力打造个性化职业发展规划职业发展规划
公司内部的培训项目沟通技巧培训02提高沟通技巧职业技能培训01针对员工职位所需技能进行培训,提高工作能力。领导力培训03针对管理岗位员工提供的领导力培训,提高管理能力。内部培训
丰富的外部培训资源行业认证培训提供体育场地管理等相关认证培训课程领导力与管理与专业机构合作提供领导力与管理方面的培训沟通与协作技巧提高员工沟通协作能力,推动团队协同发展外部培训
05.文化与活动公司文化与活动介绍
010203激励团队,提升协作加强沟通,促进合作,锻炼意志力鼓励员工提出建设性意见,共同打造更好的团队氛围通过有趣的活动增加员工的归属感和凝聚力团队拓展训练团队共建计划团队建设活动团队建设
员工福利政策丰富多样健康保障提供全面的医疗保险和健康体检服务休闲娱乐提供员工俱乐部、篮球场等多项娱乐活动奖励激励提供多种激励机制和优秀员工表彰制度员工福利
欢迎参加年度盛事!活动策划确定活动内容和时间01预算编制制定活动预算,并提交财务部门审核02活动宣传通过公司内部公告、微信群等方式宣传活动内容和时间03活动组织由专门的活动策划小组进行组织和协调04活动安排
ThankyouPresentername
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