商务礼仪：成功的秘诀-提升销售业绩的关键因素.pptx

商务礼仪：成功的秘

诀

提升销售业绩的关键因素

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Agenda1.商务礼仪的原则和规范

2.商务社交场合礼仪规定

3.仪容仪表和姿态的展示

4.不同文化商务礼仪差异

5.商务礼仪提升销售业绩

01.商务礼仪的原则和规范

商务场合尊重他人的基本原则与规范

尊重是美德

尊重他人

尊重他人身份尊重他人观点尊重他人时间空间

理解他人职责虚心倾听他人的意见，尊重他们的观点遵守约定的时间，尊重他人的个人空间

和决策和隐私

注重礼貌

提升交际能力

尊重他人商务场合规定不同文化礼仪习惯

遵循礼仪规范，维护和谐氛围熟悉并遵守商务场合的礼仪和规范，了解并尊重不同文化的礼仪习惯，

避免冒犯他人避免跨文化交流中的误解和冲突

遵守商务场合的规定

商务场合的行为规范

着装得体言行得体遵守礼仪习惯

穿着整洁得体，避免暴注意言辞和举止，避免了解并尊重不同文化的

露和随意服装:注意穿使用粗俗语言和不当行礼仪习惯，避免冒犯他

着得体，避免不当展示。为。人。

(穿着要得体)

02.商务社交场合礼仪规定

了解商务社交场合中握手的礼仪规定

注意言谈举止

正确的言谈举止

避免争论和争执使用礼貌的称谓

避免冒犯性语言

商务场合应以友好和解决问使用尊敬礼貌的称谓，彰显

题为目标，避免争论和争执，避免使用冒犯、歧视或贬低尊重

保持合作关系。性的语言，尊重对方的身份

和背景。

交换名片的礼仪

名片交换建立联系

适时交换名片