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高效职场沟通迈向成功之道
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TOC\o1-3\h\z\u高效职场沟通迈向成功之道 2
第一章:引言 2
一、职场沟通的重要性 2
二、本书的目的和主要内容概述 3
第二章:职场沟通的基本原则 4
一、诚信原则 5
二、尊重原则 6
三、有效原则 7
四、合作原则 9
第三章:职场沟通的技巧 10
一、倾听技巧 10
二、表达技巧 12
三、反馈技巧 13
四、非语言沟通(如肢体语言) 15
第四章:职场沟通中的有效聆听 16
一、聆听的重要性 16
二、如何进行有效聆听
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