2024年中国移动互联网趋势盘点.pptxVIP

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移动互联网用户规模整体维持低速增长

l手机网民规模整体呈现稳步增长的趋势，从2020年12月的9.86亿人增长至2024年6月的10.96亿人。

l增长趋势较为稳定，但增长率的下降这表示着市场增长的放缓、市场逐渐趋于饱和、新增用户的速度在减慢。

中国手机网民规模及增长率（亿）;

l2024年头部APP格局稳定，TOP10位次基本无变化；

lTOP100、TOP500、TOP1000的APP与去年同期重合度较高。;;;

18-24岁25-34岁35-44岁45岁以上

AIAPP城市线分布变化

20232024;;

l四成以上的用户都会使用AI应用进行搜索和写作，人均使用场景达到3.5个。

l在细分人群中，Z世代、资深中产和新锐白领在AI的使用场景上更加多元化。Z世代更青睐绘图设计、娱乐互动与教育学习；资深中产偏好绘图设计、影音编辑与投资理财；新锐白领则更倾向于摄影美图、语音助手与健康管理。这种个性化偏好将推动AI应用朝向场景垂直化和功能精细化发展。

AI应用的使用场景细分人群AI应用使用场景显著性分析;

l数据隐私与安全问题是用户从未使用AI应用或减少使用频次的主要原因，占比37.6%。

l对于从未使用AI的用户，其使用障碍还在于学习门槛较高、操作复杂、不易上手；而对于减少使用AI频次的用户，其原因在于对AI体验效果的不满，认为AI应用不够精准且无法满足其实际需求。因此，提升数据隐私保护和优化用户体验将是推动AI应用用户增长与留存的关键。

AI应用的使用障碍不同用户对于AI使用的障碍;

lAIAgent已成为企业智能化转型的重要引擎，在降本增效、改善用户体验和驱动业务增长方面有着巨大潜力。从教育中的智能销售到政务中的数字干警，再到制造业的智能座舱，Agent正在重塑各行各业的服务与运营模式。

lAI的未来不仅仅是用户端的体验革新，更是企业端的智能化场景深入拓展。这种双向联动将加速AI在全行业的普及，构建智能化生态闭环，为未来发展带来更多可能性。;;

l2024年双十一前夕???各大头部平台在支付、物流和广告领域携手合作互联互通，推动平台生态融合与商业价值增长。

l从用户重叠率变化来看，互联互通提升了不同平台间的协同效应，特别是支付宝、京东、淘宝在支付与物流上的合作互通，促使用户重叠率有显著提升。;;

l八成以上用户倾向于选择支持多种支付方式的平台，并且在没有常用支付方式时；大多数用户会选择换一个平台购买或暂时放弃购买。

l在选择物流方式时，用户非常看重送货上门、物流追踪等物流服务，这些服务的提供可以显著提升购物体验。;;

l2024年第三季度，随着B站实现盈亏平衡，中国头部互联网公司首次全部盈利。

l腾讯、阿里巴巴、拼多多、美团净利润同比增幅显著。

2023Q3-2024Q3中国头部互联网公司净利润

533.3;

市场环境：互联网行业竞争激烈，需求波动大，聚焦主业提升竞争力。

降本增效：优化人员、架构和业务，集中资源，提高效率，降低成本。

技术驱动：加大研发投入，提升技术创新，推动主业发展。

政策支持：政府政策鼓励企业聚焦主业，提升核心竞争力。;

腾讯课堂于2024年10月1日停止运营

l腾讯关停腾讯课堂，因盈利不佳、投入产出失衡，停售可避免亏损，把资源转投社交、游戏等核心业务提升盈利。;;;

商家困境

l利润空间压缩：低价竞争导致利润减少，商家经营压力大。

l恶性循环：低价导致质量下降，消费者信任度降低，销量进一步下降。;

l调查结果显示，虽然价格是在线购物时的一个考虑因素，但消费者更加重视平台的质量、性价比、平台信任度、用户评价和售后服务等其他因素。

l消费者对电商平台促销活动的态度复杂多样，表明单纯的低价策略不足以吸引所有消费者。

消费者在线购物的考虑因素消费者对促销的态度;;

GMV的作