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影视娱乐行业演出取消退票免责条款

合同编号：__________

甲方（演出主办方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（观众/购票方）：

乙方姓名：

乙方身份证号：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、合同主体

1.甲方（演出主办方）信息

甲方作为演出的主办方，负责演出的策划、组织和实施。甲方应具备相关的资质和能力，保证演出的顺利进行。

甲方有权根据实际情况对演出进行调整，但应提前通知乙方并说明原因。

2.乙方（观众/购票方）信息

乙方作为观众/购票方，有权观看演出并享受相应的服务。乙方应按照本合同的约定支付票款并遵守演出的相关规定。

乙方应提供真实、准确的个人信息，以便甲方能够及时与乙方取得联系。

二、演出信息

1.演出名称

本次演出的名称为[具体演出名称]。

2.演出时间

演出时间定于[具体演出时间]，如遇特殊情况需要调整，甲方将提前通知乙方。

3.演出地点

演出地点为[具体演出地点]。

4.演出内容

演出内容包括[详细演出内容介绍]，甲方将尽力保证演出内容的质量和完整性。

三、票价及票款支付

1.票价明细

本次演出的票价根据座位区域和等级的不同分为[不同票价等级及对应价格]。

2.支付方式

乙方可以通过以下支付方式支付票款：[具体支付方式，如在线支付、银行转账、现场购票等]。

3.付款时间

乙方应在[具体付款时间]前完成票款支付，否则视为自动放弃购票资格。如乙方逾期未支付票款，甲方有权取消乙方的购票订单。

四、演出取消的定义及情形

1.不可抗力因素导致的演出取消

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。若因不可抗力因素导致演出无法正常进行，甲方将有权取消演出，并按照本合同的约定进行退票处理。

如遇不可抗力因素，甲方应及时通知乙方，并提供相关证明文件。乙方应理解并配合甲方的工作，不得以此为由向甲方提出不合理的要求。

2.其他非主办方可控因素导致的演出取消

除不可抗力因素外，如因演出场地问题、演员突发疾病等非主办方可控因素导致演出无法正常进行，甲方将有权取消演出，并按照本合同的约定进行退票处理。

甲方应在得知演出取消的情况后，尽快通知乙方，并说明原因。乙方应理解并配合甲方的工作，不得以此为由向甲方提出不合理的要求。

五、退票流程

1.退票申请的时间限制

若演出取消，乙方应在甲方通知后的[具体时间限制]内提出退票申请，逾期未申请的，视为乙方自动放弃退票权利。

2.退票申请的方式

乙方可以通过以下方式提出退票申请：[具体退票申请方式，如在线申请、邮件申请、现场申请等]。

乙方在提出退票申请时，应提供购票凭证及个人信息，以便甲方进行核实。

3.退票审核与处理

甲方在收到乙方的退票申请后，将进行审核。审核通过后，甲方将按照乙方的支付方式将票款原路退回，退款时间为[具体退款时间]。

如乙方提供的信息不准确或不完整，导致退票审核无法通过，甲方将通知乙方补充相关信息。乙方应在接到通知后的[具体时间限制]内补充信息，否则视为乙方自动放弃退票权利。

六、退票免责条款

1.不可抗力情况下的免责

如因不可抗力因素导致演出取消，甲方不承担任何违约责任。甲方将按照本合同的约定进行退票处理，但不承担乙方因演出取消而产生的其他任何损失，如交通费用、住宿费用等。

乙方应理解不可抗力因素的不可预测性和不可避免性，不得以此为由向甲方提出不合理的赔偿要求。

2.非主办方过错情况下的免责

如因其他非主办方可控因素导致演出取消，甲方不承担任何违约责任。甲方将按照本合同的约定进行退票处理，但不承担乙方因演出取消而产生的其他任何损失，如交通费用、住宿费用等。

甲方应尽力避免非主办方可控因素的发生，但对于无法预见、无法避免的情况，甲方不承担责任。乙方应理解并配合甲方的工作，不得以此为由向甲方提出不合理的赔偿要求。

七、通知与公告

1.演出取消通知的方式与时间

如演出取消，甲方将通过以下方式通知乙方：[具体通知方式，如短信通知、邮件通知、官方网站公告等]。

甲方将在得知演出取消后的[具体时间]内通知乙方，以便乙方及时做出相应的安排。

2.相关公告的发布渠道

甲方将通过以下渠道发布相关公告：[具体发布渠道，如官方网站、社交媒体平台、新闻媒体等]。

乙方应关注甲方的官方发布渠道，及时了解演出的相关信息。

八、责任限制与赔偿

1.主办方的责任限制

甲方仅对演出的组织和实施负责，对于因乙方自身原因或不可抗力等非甲方原因导致的任何损失，甲方不承担责任。

如因甲方的原因导致演出无法正常进行，甲方将按照本合同的约定进行退票处理，但赔偿责任以乙方实际支付的票款为限。

2.观众的赔偿请求限制

乙方如因演出取消而遭受损失，应在