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平衡记分卡在医院绩效管理中的应用;目录;绩效管理的概念;绩效管理的涵义;绩效管理的功能;绩效管理的目标设计;医院绩效管理目标设计的定位;传统绩效管理的原则;传统绩效管理的弱点;什么是绩效评价?;绩效管理与绩评评价的区别;常用的绩效评价方法;目录;现代绩效计量系统;公司绩效计量系统;公司战略;绩效管理的基本环节;公司绩效计量系统的衡量标准;有效的绩效计量系统;绩效计量系统在企业管理系统中的定位;绩效计量系统与预算系统的关系;绩效计量系统中KPI权重的确定;;KPI指标的确定原则;专家评分确定KPI权重的基本流程;邀请若干名公司财务及营运专家;确定绩效评价指标大类各指标的权重;关键绩效指标的制定流程;企业战略的具体化设计环节;绩效指标的制定流程;流程绩效指标与结果绩效指标;目录;平衡记分卡的产生;平衡记分卡的基本元素;平衡记分卡的四个维度;平衡记分卡的功用;财务
“为财务成功,我们应向股东展示什么”;关键绩效指标的建立;建立关键绩效指标体系的原则;设计关键绩效指标应把握的要点;关键绩效指标与平衡计分卡的结合;关键绩效指标:体系和权重;关键绩效指标:体系和权重;净利润;指标1;确定KPI权重工作表(示例);平衡记分卡的平衡对象;“平衡”在平衡计分卡中的重要性;如何创建平衡记分卡;平衡计分卡在企业的应用情况;模拟案例1;模拟案例2;模拟案例3;应用平衡记分卡的收益;目录;BSC应用在医院管理的经验总结;BSC应用在医院管理的典型案例;平衡计分卡在医院管理中的应用现状;建立医院平衡记分卡的基本动因;创建医院平衡记分卡的方法;平衡计分卡和关键绩效指标方法;精神专科病区的关键绩效指标;精神专科医生的关键绩效指标;平衡记分卡在医院绩效管理的应用案例介绍和讨论;;临床科室绩效评价示例;科室绩效考核计算表;绩效指标的筛选;?非定量指标标准值的计算;指标的指数化;绩效指标标准值的计算;财务维度战略构想;内部流程维度构想;加强医院经济管理,降低医疗成本;目录;平衡计分卡由于把医院的远景通过战略转换,成为具体的绩效评价指标。这样每一位员工都清楚:我们未来是什么景象,为此我们采取什么好的行动(战略),我们该怎样去做,效果是什么。这样,他们奋斗有方向、努力有目标,达到目标有具体作法。因此它能为广大员工接受,能积极去应用。实践证明,它能提高医院整体的绩效水平。
;建立医院平衡记分卡的意义;平衡计分法战略实施的四大障碍;相应的措施:不同的战略实施管理制度;运用平衡计分法应具备的条件;平衡计分卡中定量指标的标准值
确定是一个需要进一步探讨的问题;目录;将平衡记分卡作为战略管理的基础;;;说明愿景;沟通与联系;业务规划;反馈与学习;;因此,最初作为战术性衡量系统而设计的平衡计分卡,随着长期的使用和完善,目前已超越初衷,演变为众多公司的战略管理系统;越来越多的企业正运用平衡计分卡填补大多数管理系统中所存在的空缺——缺乏一个系统性过程实施战略和获得与其相关的反馈;谢
谢
!;谢谢聆听!
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