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经营客户的业务策略与规划

通过统一客户管理平台搭建“黏性生态圈”

统一客户管理平台作为全公司客户信息管理和应用的主体。通过整合各系统中所有的客户信息（包括客户基本信息、客户特征信息、客户关系信息、产品服务信息等），建立企业级的客户信息统一视图，实现系统间客户信息和账户信息的交换和同步，满足客户信息的唯一性、正确性和时效性。

此外，以统一客户管理平台为核心和起点，通过逐步建设和完善“客户粘性生态圈”，并运用大数据分析技术构建“客户大数据”，为全集团客户提供个性化、专业化的泛保险金融综合服务提供支持。

客户粘性生态圈

客户粘性生态圈

互联网综合